Consultor senior Gestión Conocimiento

Desde BEIGAR
, consultora tecnológica especializada en la construcción de equipos de alto rendimiento, buscamos un/a Consultor/a Senior de Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para incorporarse a un proyecto estratégico dentro de una importante consultora tecnológica internacional.

La posición tendrá un marcado carácter estratégico y transversal
, participando en un ejercicio de consultoría orientado a analizar la situación actual de la gestión del conocimiento, definir el modelo objetivo de Knowledge Management y establecer el modelo organizativo, operativo y de gobierno de la función.

Buscamos un perfil senior, con experiencia demostrable en Gestión del Conocimiento, modelos organizativos y de gobierno, selección de herramientas corporativas y transformación de procesos
, capaz de trabajar con stakeholders senior y de convertir las necesidades de negocio en modelos, procesos y soluciones concretas.

La persona seleccionada participará también en la evaluación de soluciones tecnológicas de mercado
, analizando alternativas de plataformas de gestión documental, colaboración, conocimiento e inteligencia basada en conocimiento, así como iniciativas relacionadas con IA y búsqueda semántica
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Responsabilidades principales

• Analizar la situación actual de la Gestión del Conocimiento dentro de la organización.
• Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios
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• Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management
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• Diseñar los procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento
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• Identificar oportunidades de mejora y evolución del modelo actual.
• Traducir necesidades de negocio en procesos, modelos y capacidades de gestión del conocimiento.

• Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento
  , tomando como referencia los estándares y marcos de la organización.
• Diseñar roles y responsabilidades dentro del modelo, incluyendo Knowledge Managers, Knowledge Owners, Contributors y Communities of Practice
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• Definir mecanismos de gobierno, control y mantenimiento del conocimiento.
• Establecer KPIs e indicadores de adopción, calidad, utilización y valor del conocimiento
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• Diseñar mecanismos para asegurar la actualización, calidad y evolución del repositorio de conocimiento.
• Facilitar la alineación entre las diferentes áreas y stakeholders involucrados.

• Analizar y evaluar herramientas líderes de mercado para Knowledge Management, colaboración y gestión documental.
• Evaluar soluciones de inteligencia basada en conocimiento y búsqueda semántica
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• Analizar la conveniencia de adoptar una solución comercial frente al desarrollo de una plataforma propia
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• Definir criterios de evaluación funcionales, tecnológicos y económicos
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• Participar en procesos de selección de herramientas mediante demos, comparativas, scoring y análisis de alternativas
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• Elaborar recomendaciones y conclusiones para la toma de decisiones.
• Analizar capacidades y encaje de plataformas como Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, Service Now, Guru, Confluence, Open Text u otras soluciones equivalentes.

• Facilitar workshops con stakeholders senior para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades.
• Coordinar sesiones de trabajo con diferentes áreas de negocio y tecnología.
• Preparar documentación, análisis y presentaciones para perfiles directivos.
• Comunicar conclusiones y recomendaciones de forma clara y estructurada.
• Gestionar diferentes interlocutores y alinear expectativas durante el proyecto.
• Participar en la definición y presentación del modelo objetivo de Gestión del Conocimiento
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Qué ofrecemos

• Proyecto estratégico dentro de una importante consultora tecnológica internacional
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• Contrato indefinido.
• Madrid.
• Modalidad híbrida
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• Participación en un proyecto de transformación y definición de un modelo corporativo de Knowledge Management
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• Entorno internacional y colaboración con equipos multidisciplinares.
• Interlocución con stakeholders senior y áreas de negocio y tecnología
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• Participación en la definición de modelos organizativos, de gobierno y soluciones tecnológicas.
• Proyecto con alto componente de estrategia, innovación, tecnología e IA aplicada al conocimiento
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