Senior Analyst - Autoservicio

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¿ Te gustan los retos y los proyectos que marcan un antes y un después? Pues tenemos noticias frescas: en Mapfre Tech nos encontramos en la búsqueda de un/a
Senior Analyst
para Reef, nuestro ecosistema tecnológico global.

Reef no es solo una plataforma: es el proyecto. Una solución integral, modular y escalable que responde a todas las necesidades de Mapfre como grupo asegurador.

Ahora queremos que tú seas protagonista de este capítulo. Buscamos profesionales con ganas de aprender, construir y dejar huella desde dentro. Sin necesidad de capa, pero sí con actitud para unirse el cambio.

Así que, si alguna vez pensaste: “me encantaría participar en un proyecto transformador, con impacto real y rodeado de gente crack”, esta es tu oportunidad.

Formarás parte del Centro de Desarrollo de REEF Iberia, contribuyendo a la evolución e implantación de los activos digitales de autoservicio para clientes, distribuidores y proveedores dentro de la plataforma de Clientes y Canales de MAPFRE. Tu misión será ayudar a construir soluciones tecnológicas escalables, eficientes y orientadas al negocio que impulsen el uso de los canales digitales de autogestión y mejoren la experiencia y satisfacción de nuestros clientes.

• Participar en la toma de requisitos y en la definición funcional y técnica de las soluciones.
• Actuar como enlace entre negocio y tecnología, comprendiendo las necesidades de los distintos stakeholders y transformándolas en soluciones viables.
• Desarrollar funcionalidades y supervisar la calidad técnica de los desarrollos realizados por proveedores.
• Validar arquitecturas, infraestructuras, despliegues y estándares tecnológicos para garantizar soluciones robustas y escalables.
• Proponer mejoras técnicas, automatizaciones y optimizaciones que incrementen la eficiencia de los procesos y plataformas.
• Dar soporte a los equipos tecnológicos locales y participar en la implantación y mantenimiento de soluciones en distintos países.
• Coordinar equipos multidisciplinares (UX/UI, Analítica, APIs, Marketing Cloud, Desarrollo, etc.) para garantizar la correcta ejecución de las iniciativas.
• Realizar seguimiento de proyectos, gestionando alcance, calidad, tiempos y costes, y asegurando el cumplimiento de los estándares MAPFRE.

Buscamos un perfil técnico con experiencia en el desarrollo e integración de soluciones digitales empresariales, capaz de combinar una sólida base tecnológica con visión de negocio y capacidad de coordinación.

• Más de 6 años de experiencia en entornos tecnológicos y al menos 4 años trabajando en desarrollo e integración de soluciones empresariales.
• Conocimiento de entornos Cloud (AWS o Google Cloud), APIs, arquitecturas modernas y metodologías Agile.
• Experiencia con tecnologías frontend y móviles como Angular, Ionic, Node.js, Android e iOS.
• Conocimientos de herramientas de desarrollo y gestión como Git Hub, Bitbucket, Jira, Postman o SoapUI.
• Conocimiento desarrollo de Asistentes Virtuales (valorable Dialog Flow)
• Capacidad para liderar iniciativas, coordinar equipos y gestionar proveedores tecnológicos.
• Una persona organizada, resolutiva, proactiva, con orientación al trabajo en equipo y con interés por aprender constantemente.
• Valorable experiencia en áreas de cliente o Autoservicios o sector seguros.
• Nivel de inglés mínimo B2.

En definitiva, buscamos a alguien que disfrute combinando tecnología, coordinación, gestión y cercanía al negocio para construir soluciones digitales que generen impacto real en clientes y usuarios.

• Horario flexible y teletrabajo (3 días de oficina y 2 días de teletrabajo)
• Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques…