Consultor​/a Salesforce Marketing Cloud y Jefe​/a de Proyecto

solicitud de puesto
10023
-Publicado
02/10/2026

- Sol&Tech Estructura (STZZ)
- Madrid

Como Consultor/a Salesforce Marketing Cloud y Jefe/a de Proyecto
, formarás parte de la Unidad de Customer Experience
.

En Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes, cubriendo el ciclo de vida completo de las iniciativas digitales en ámbitos como la experiencia del cliente y del empleado, marketing, datos, analítica e integración. Nuestros clientes son grandes empresas de sectores como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo, Energía y Utilities, así como organizaciones del sector público.

Te incorporarás al equipo de Mar Tech
, donde podrás trabajar para un único cliente o gestionar varios proyectos. Combinarás la consultoría funcional y técnica con la dirección de proyectos de Salesforce Marketing Cloud, desde la toma de requisitos hasta la puesta en producción y el seguimiento.

• Liderarás proyectos de Salesforce Marketing Cloud de principio a fin
  , desde el análisis de requisitos y el diseño de la solución hasta su puesta en producción y seguimiento.
• Coordinarás equipos funcionales y técnicos, planificarás tareas y estimarás esfuerzos, gestionando el alcance, presupuesto, riesgos, dependencias y plazos.
• Actuarás como interlocutor/a principal con el cliente
  , gestionando expectativas, prioridades y seguimiento de entregables.
• Definirás las arquitecturas funcionales y técnicas junto con los equipos de desarrollo e integración, siguiendo las normas y procedimientos establecidos.
• Realizarás tareas funcionales sobre las aplicaciones del area y colaborarás en el diseño conceptual de procesos y prototipos de sistema.
• Participarás en la implementación de procesos de negocio a partir de los requisitos recogidos.
• Supervisarás las implementaciones de Journey Builder, Automation Studio, segmentación, personalización, automatizaciones y modelos de datos
  .
• Coordinarás las integraciones con Salesforce CRM, Data 360 y otros sistemas
  .
• Asegurarás la calidad de los entregables, organizarás pruebas y gestionarás incidencias. Realizarás pruebas unitarias de los desarrollos proporcionados por el equipo técnico y prepararás los datos maestros para pruebas.
• Ejecutarás procesos masivos.
• Elaborarás documentación y manuales, y apoyarás la preparación de informes de gestión.
• Participarás en actividades de preventa
  , elaboración de propuestas, estimaciones y presentaciones a clientes, y podrás apoyar tareas de desarrollo de negocio y gestión interna.
• Darás soporte y mentoría al equipo y promoverás buenas prácticas en el ecosistema Salesforce.

Experiencia

• Un mínimo de cinco años de experiencia en el ecosistema Salesforce
  , con al menos cuatro años trabajando con Salesforce Marketing Cloud Engagement y dos años liderando proyectos como Project Manager o responsable de proyecto.
• Experiencia demostrable en implementaciones, integraciones, automatización de comunicaciones y gestión de equipos multidisciplinares.
• Autonomía en la interlocución con clientes y en la gestión del alcance, planificación, riesgos, presupuesto y seguimiento de entregables.

Conocimientos técnicos y de gestión

• Conocimientos de Salesforce Marketing Cloud Engagement
  :
  Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder, Content Builder y Mobile Studio.
• Conocimientos de SQL, AMPscript y Data Extensions
  , así como de gestión de datos, audiencias y segmentación.
• Experiencia en integración con Salesforce CRM mediante Marketing Cloud Connect, APIs REST/SOAP y otros mecanismos de integración.
• Capacidad para planificar proyectos, estimar esfuerzos y gestionar alcance, riesgos, dependencias, presupuesto, equipos y entregables.
• C…