Analista de Comunidade e Social Media

Objetivo do cargo

Cuidar da relação das marcas com suas comunidades nas redes sociais, monitorando interações e percepções e transformando esses sinais em inteligência para o time. Também dá apoio pontual à produção de conteúdos em vídeo.

• Monitorar comentários, menções, marcações e citações das três marcas
• Interagir com a comunidade e responder comentários
• Identificar dúvidas, reclamações, oportunidades e possíveis crises
• Acompanhar como as marcas são percebidas e comentadas nas redes
• Identificar padrões e mudanças nas interações e comportamento da comunidade
• Consolidar e reportar métricas de marca, interações e citações
• Gravar e editar vídeos de forma pontual, conforme necessidade do time
• Apoiar pontualmente demandas de produção audiovisual

• Experiência com Social Media, Community Management ou monitoramento de redes
• Boa escrita e comunicação
• Criatividade para transformar comentários em engajamento e atrair novos seguidores e leads para a marca
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimento básico de edição de vídeo
• Familiaridade com Instagram, Tik Tok, You Tube e outras redes sociais

• Experiência com social listening ou métricas de marca
• Experiência com gravação de conteúdo
• Conhecimento em edição de vídeos
• Interesse pelo segmento de suplementos, fitness e lifestyle