Marketing Automation - Braze

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo.

Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes.

Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.

Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.

El reto
Buscamos a alguien a quien le guste entender a las personas, pensar en cómo conectar mejor con ellas y convertir esas ideas en experiencias reales a través de
Braze.

Alguien con experiencia en CRM y marketing automation, que disfrute diseñando journeys, explorando nuevas formas de personalización y encontrando oportunidades para que cada interacción tenga sentido. Y que tenga curiosidad por descubrir cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes.

Porque una buena estrategia de engagement no consiste en impactar más, sino en hacerlo mejor: con comunicaciones más relevantes, experiencias más personalizadas y tecnología que nos permita llegar más lejos.

• Diseñarás estrategias de CRM con sentido.Entenderás los objetivos de negocio de nuestros clientes y los convertirás en estrategias de comunicación que conecten con sus usuarios en cada momento de su relación con la marca.
• Construirás journeys en Braze.Diseñarás y configurarás Canvas, automatizaciones y triggers para acompañar a los usuarios a lo largo de su ciclo de vida, conectando los distintos puntos de contacto de forma coherente y relevante.
• Darás vida a la personalización.Trabajarás con segmentos, eventos y atributos para adaptar las comunicaciones al comportamiento y las necesidades de cada usuario. Buscarás que cada mensaje llegue a la persona adecuada, en el momento oportuno y por el canal que tenga más sentido.
• Explorarás nuevas posibilidades con IA.Descubrirás cómo las capacidades de inteligencia artificial de Braze pueden ayudarnos a mejorar la personalización, optimizar las decisiones de comunicación y construir experiencias cada vez más relevantes. Nos interesa encontrar nuevas formas de combinar tecnología, datos y criterio humano para generar un impacto real.
• Pasarás de las ideas a la acción.Configurarás campañas y comunicaciones a través de canales como email, push y SMS, aprovechando las posibilidades de Braze para crear experiencias cada vez más relevantes y automatizadas.
• Mirarás más allá de los resultados.Analizarás el rendimiento de las campañas y los journeys, identificarás oportunidades de mejora y propondrás nuevas formas de optimizar la estrategia. Nos importa tanto lo que hacemos como entender qué funciona, por qué y cómo podemos hacerlo mejor.
• Trabajarás mano a mano con nuestros clientes.Te enfrentarás a retos de distintos sectores y niveles de madurez digital, colaborando con diferentes equipos para convertir necesidades de negocio en soluciones concretas.
• Crecerás en un entorno internacional.Participarás en proyectos donde compartir ideas, trabajar en equipo y…