Data Platform Technical Support Engineer; AWS

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

• Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.
• Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con: S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, Cloud Watch / Cloud Trail, Lambda, Event Bridge
• Buenos conocimientos de Python y SQL.
• Experiencia con Snowflake y Airflow / AWS MWAA.
• Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi.
• Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD.
• Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos.

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos.
• Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, Data Hub y EDGC.
• Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud.
• Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz.
• Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes.
• Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua

• Contrato Indefinido
• Remoto.
• Formación interna y acceso a certificaciones. Consulta nuestro calendario aquí:
• Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)
• Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo
• ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!
• ¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!
• 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)
• Horario:
  Flexible, 8 horas diarias durante todo el año

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.