Técnico Call center

Técnico Call center page is loaded## Técnico Call centerremote type:
Télétravail ponctuel autorisélocations:
Madrid time type:
Temps pleinposted on:
Offre publiée aujourd'huijob requisition :
R-27381
** Misión del puesto
** Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo responsable de generar oportunidades comerciales y garantizar un flujo de trabajo eficiente que contribuya a la captación de nuevos estudiantes. Serás un punto clave en el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI.
** Principales responsabilidades
*** Gestionar y mantener actualizada la base de datos para asegurar el correcto flujo de trabajo comercial.
* Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial.
* Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes) desde la base de datos propia de la institución.
* Actualizar y aplicar los argumentarios comerciales, asegurando el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación.
* Dar apoyo en eventos organizados por el departamento de Admisiones.
* Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.
* Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginar el puesto con la finalización de estudios universitarios.
* Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales.
* Experiencia imprescindible con CRM Salesforce y sistemas CTI.
* Excelente nivel de comunicación oral y escrita.
* Nivel de inglés C1.
* Orientación a objetivos y al negocio.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
* Capacidad de planificación y organización.
** Competencias y habilidades
*** Orientación a resultados y mentalidad comercial.
* Capacidad de persuasión y generación de oportunidades.
* Escucha activa y empatía en la atención telefónica.
* Trabajo colaborativo y coordinación interdepartamental.
* Proactividad y mejora continua.
* Adaptabilidad en entornos dinámicos.### Chez Galileo Global Education :
* Nous partageons une conviction profonde : l’éducation transforme des vies.
* Nous défendons une éducation inclusive, tournée vers l’avenir et connectée aux besoins des territoires.
* Nous sommes animés par la quête de nouvelles connaissances à hybrider, de parcours à décloisonner, et de nouvelles façons d’apprendre à faire émerger.
* Nous avançons avec l’agilité d’une start-up et la force d’un groupe, conscients que la réussite de nos étudiants dépend de notre engagement collectif.
#J-18808-Ljbffr