Diagnostics Manager

Propósito:

Posición de liderazgo comercial de campo responsable de dirigir el negocio de Diagnóstico (Dx) dentro de la Unidad de Negocio de Animales de Compañía en España, liderando y desarrollando a un equipo multifuncional de ventas y aplicación de Diagnostico. La posición Manager de Diagnóstico participa en el diseño y ejecuta la estrategia de negocio y los programas de marketing desarrollados centralmente, impulsa la implantación del modelo de venta y soporte de productos de equipamiento de Diagnostico en Zoetis España, y construye alianzas a largo plazo con clientes clave.

Trabaja de forma transversal con todos los departamentos, reportando al BUD CA España, para alcanzar y superar los objetivos de crecimiento y cuota de mercado de Dx.

Definir estrategia, desplegar y hacer seguimiento del plan de área/negocio de Dx, alineando recursos, prioridades y KPIs para alcanzar los objetivos. Desarrollar y mantener planes de cuenta efectivos con el equipo, aplicando visión estratégica y criterio comercial para capturar oportunidades de crecimiento. Impulsar una ejecución de ventas excelente (best-in-class): asegurar comprensión y adopción del modelo de Solution Selling, y traducir mensajes de marketing al contexto del cliente.

Monitorizar cobertura y frecuencia en clientes objetivo, y realizar acompañamientos en campo para coaching, feedback y mejora de desempeño. Asegurar el uso disciplinado del CRM (TouchPoint y demás herramientas), para asegurar la calidad del dato y la trazabilidad de la actividad comercial. Gestionar el rendimiento del equipo: objetivos, seguimiento, planes de desarrollo individual, gestión del talento y sucesión; liderar el cambio cuando sea necesario.

Liderar/coordinar la formación en negocio de Diagnóstico para el equipo directo y, cuando aplique, para el resto de la BU. Colaborar con funciones internas (Marketing, Técnico, L&D, Customer Service, Business Effectiveness, Commercial Ops) para ejecutar programas y elevar la experiencia del cliente. Desarrollar relaciones con stakeholders de cuenta para alianzas a largo plazo, gestionando expectativas y aportando propuestas de valor medibles.

Asegurar el cumplimiento (compliance): políticas internas, códigos locales, viajes y gastos; mantener registros de negocio precisos. Gestionar el presupuesto asignado con control y disciplina, evitando desviaciones. Dar soporte a la expansión de Diagnostico en otros mercados del clúster para acelerar la adopción de instrumentos y servicios Dx, cuando se requiera, así como participar en foros de Diagnostico internacional.

Liderazgo inspirador y capacidad demostrada para obtener resultados a través de otras personas. Coaching y desarrollo de equipos; experiencia en gestión del desempeño y talento. Excelentes habilidades de relación, influencia y negociación; orientación al cliente. Pensamiento analítico y capacidad para interpretar datos de múltiples fuentes (ventas, KPIs, mercado) y convertirlos en acciones. Gestión de stakeholders y colaboración transversal. Alta ética, rigor en compliance y disciplina operativa (CRM, procesos).

Mentalidad comercial y enfoque pragmático para priorizar e impulsar mejoras continuas.

Experiencia comercial y de liderazgo en posiciones de campo en Diagnostico y deseable que sea dentro del sector de salud animal Español nativo o nivel profesional equivalente. Dominio de herramientas digitales de trabajo (CRM, Outlook, iOS y herramientas de comunicación corporativas). Orientación al cliente y capacidad para trabajar por objetivos con autonomía y disciplina. Deseable formación universitaria en Veterinaria, Biología u otras Ciencias de la Salud.

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