Colaborador/a Atención al cliente/sem; Temporal), IKEA

Trabajo disponible en: Mallorca, España

Empresa: SARTON CANARIAS, S.A.

Estacional/Temporal puesto
Publicado en 2026-09-24

Especializaciones laborales:

Servicio Al Cliente
Representante de servicio al cliente, Asistente minorista, Administración de Oficina

Rango Salarial o Referencia de la Industria: 18000 - 24000 EUR Anual EUR 18000.00 24000.00 YEAR

Puesto: Colaborador/a Atención al cliente 40 hrs/sem (Temporal), IKEA

¿ Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser:
Dar un servicio de atención al cliente excelente, entregándoles sus pedidos y velando por que cumplan los estándares de calidad IKEA, para lograr la satisfacción y fidelización de los/as clientes/as, siguiendo los procedimientos establecidos

Tus funciones

1.Recibir a los/as clientes/as y atenderlos ante sus necesidades, manteniendo siempre el IKEA Tone of Voice.

2.Entregar la mercancía solicitada a nuestros clientes de acuerdo al estándar de Customer Academy.

3.Comprobar que el flujo de entrega de mercancía se realiza correctamente, haciendo seguimiento de la cadena logística (desde el almacén a Physical CMP).

4.Solucionar las incidencias con el departamento de logística bajo el estándar de Customer Academy, en caso de que la mercancía no reúna los requisitos de calidad o no sea la solicitada.

5.Gestionar los almacenes lógicos en el system y los almacenes del área de Customer Relations.

6.Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes.

7.Recoger los carros y colocarlos en las áreas correspondientes, si fuera necesario.

8.Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.

9.Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.

En las tiendas de IKEA Islas Españolas, se realizarán las siguientes funciones:

10.Realizar el arqueo y cierre de caja diarios. Además, en todas las tiendas a excepción de Gran Canaria, realizarán la siguiente función:

11.Ayudar a los/as clientes/as para cargar la compra en sus vehículos, si fuera necesario.

Qué buscamos en ti

Experiencia mínima entre 6 meses y 1 año en posiciones de atención al cliente.
Se valorará formación profesional de grado medio en Atención al Cliente.
Conocimientos del paquete Office (Word y Excel).
Nivel de inglés B1
Residencia en Mallorca

En Woden Management conectamos a personas con empresas que transforman ideas en realidades. Somos una consultora de recursos humanos especializada en descubrir talentos únicos para organizaciones que valoran la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo continuo.
¿ Te apasiona trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y sostenible? Aquí encontrarás oportunidades para crecer y formar parte de proyectos que generan un impacto real. Colaboramos estrechamente con empresas líderes del sector retail, como IKEA, para encontrar a los mejores perfiles. Nuestra misión es unir pasión y propósito.

Colaborador​/a Atención al cliente​/sem; Temporal), IKEA

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