Coordinador Order Desk

Coordinador de Órdenes de Compra (Retail)

Ubicación:
Tlalnepantla, Estado de México

Modalidad:
Presencial

En LG Electronics buscamos un Coordinador de Órdenes de Compra (Retail) responsable de asegurar la correcta gestión, seguimiento y cumplimiento de las órdenes de compra del canal Retail, coordinando la operación con clientes y áreas internas para garantizar un alto nivel de servicio.

Responsabilidades

- Coordinar y dar seguimiento al procesamiento de órdenes de compra.
- Supervisar el cumplimiento del ciclo de pedidos y entregas.
- Elaborar y analizar reportes e indicadores de servicio.
- Gestionar incidencias, rechazos totales y parciales, implementando acciones correctivas.
- Coordinar actividades con las áreas de Logística, Ventas y Customer Service.
- Mantener actualizadas bases de datos, reportes y documentación operativa.
- Proponer mejoras para optimizar procesos y la atención al cliente.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Logística o afín.
- +5 años de experiencia en gestión de órdenes de compra, customer service o logística.
- Experiencia con clientes Retail, autoservicio o consumo masivo.
- Conocimientos de logística y cadena de suministro.
- Excel avanzado (indispensable).
- Deseable experiencia en SAP o algún ERP.
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.