Becario de Servicio al Cliente

Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Becario de Servicio al cliente
Estamos en un búsqueda de un becario que se una a nuestro equipo de Customer Care

Buscamos estudiantes que:

Estén a partir de 4° semestre
Carreras:
Administrativas, logística o procesos
Gusto por actividades administrativas y procesos de atención a clientes
Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y proactividad; así como gusto por trabajar en equipo
Conocimiento de la suite de office (nivel intermedio)
Inglés: avanzado

Responsabilidades principales:

Apoyar al responsable administrativo en las operaciones diarias.

Recepción de artículos y su registro en el sistema.
Creación de presupuestos, servicios y garantías.
Seguimiento de órdenes en curso.
Emisión de facturas y documentos relacionados.
Preparación y gestión de los envíos.
Apoyo en la atención al cliente, respondiendo consultas por correo o teléfono.
Coordinar con otros departamentos cuando se requiera soporte administrativo.
Participar en proyectos o tareas administrativas asignadas para mejorar el flujo de trabajo, introducir cambios para aumentar la eficacia.
Apoyar en el seguimiento de entregas, pedidos y comunicaciones con proveedores y socios.
Responder a consultas básicas de clientes finales y ofrecer apoyo en temas administrativos relacionados.
Colaborar en la gestión y organización de documentos relacionados con la producción, pedidos y proveedores.
Ayudar a mantener y actualizar bases de datos y registros internos. (Salesforce + PCS)

Ubicación:
Polanco CDMX
Horario: 8:00 am a 2:00 pm

¿ Te interesa? ¡Postúlate! por este medio

Se brinda apoyo económico.