Coordinadora de Hub y Atención Clientes G1

Puesto: Coordinadora de Hub y Atención a Clientes G1
Location: Ciudad Nezahualcoyotl

En K'awiil Mx buscamos a la persona que será el centro de operaciones de nuestro hub: quien mantiene todo en orden, los clientes bien atendidos y el equipo con la información al día.
Es un rol G1 — punto de entrada con trayectoria real. La vamos a formar en administración de recursos, facturación y operaciones.

LO QUE HARÁS

Customer Success
- Monitorear que los clientes estén activos y bien: revisar grupos, seguimiento en kawiil-central y que la información esté al día.
- Asegurarte de que las tareas estén registradas y en tiempo.
- Detectar cuando algo no avanza y escalarlo al equipo.

Coordinación del Hub
- Recibir clientes en oficina, preparar el espacio y atenderlos.
- Apoyo al equipo con tareas administrativas, agenda y seguimiento de pendientes.
- Mantener el archivo organizado (digital y físico).

Soporte Administrativo
- Apoyo en facturación y gestión documental.
- Registro y control de información en herramientas internas.

LO QUE BUSCAMOS
- Carrera en Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín.
- Organizada, con atención al detalle y buena actitud de servicio.
- Cómoda con herramientas digitales (Google Workspace, Excel o similares).
- Con ganas de aprender y crecer en una empresa en construcción.

LO QUE OFRECEMOS
- Sueldo $8,500/mes primeros 3 meses → $10,500/mes.
- Formación real en administración, facturación y operaciones.
- Trayectoria clara: en 12–18 meses, responsabilidades de mayor impacto.
- 100% presencial
· Roma Sur, CDMX
· Tiempo completo.