Auxiliar general de servicios

Puesto: Auxiliar general de  servicios
Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Descripción de la empresa HYUNDAI LOMAS VERDES es una empresa del sector automotriz con base en Naucalpan de Juárez, México, dedicada al servicio y mantenimiento de vehículos Hyundai. Trabajamos para ofrecer una experiencia de servicio cómoda, transparente y de alta calidad a quienes confían en nuestra marca. En nuestras instalaciones combinamos tecnología actualizada con personal especializado para garantizar intervenciones seguras y eficientes.

Buscamos personas comprometidas con la satisfacción del cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente en el mundo del automóvil.
Descripción del puesto  Como Asesor de Servicio Automotriz, te encargarás de recibir a las personas que traen su vehículo al taller, escuchar sus necesidades y registrar las órdenes de servicio de forma clara y precisa. Coordinarás con el equipo técnico las tareas de mantenimiento y reparación, harás seguimiento al estado de los trabajos y mantendrás informada a la clientela sobre tiempos, costes y recomendaciones.

También revisarás la entrega del vehículo, explicarás los trabajos realizados y gestionarás posibles reclamaciones o dudas, siempre orientado a la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desarrolla en las instalaciones de HYUNDAI LOMAS VERDES en Naucalpan de Juárez, MEX; puede ofrecerse como contrato temporal según las necesidades de la empresa.
Aptitudes sólidas en mantenimiento de vehículos y nociones de reparación automotriz para poder asesorar con criterio técnico.
Aptitudes orientadas a la satisfacción del cliente y al servicio al cliente, con capacidad para generar confianza y fidelización.
Experiencia previa en taller automotriz, concesionarios o servicios posventa será muy valorada.
Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, manejo básico de herramientas informáticas de gestión y actitud proactiva ante la resolución de incidencias.