Gerente de Cuenta; Marketing

Puesto: Gerente de Cuenta (Marketing)
Location: San Lorenzo Tenochtitlán

Gerente de Cuenta (Marketing)

Propósito

El Gerente de Cuenta es responsable de gestionar y desarrollar estratégicamente las relaciones con los clientes. Esta función se centra en impulsar el crecimiento, la rentabilidad y la satisfacción de los clientes supervisando todos los aspectos de las operaciones de la cuenta, incluida la estrategia, las adquisiciones, la producción y la ejecución.

Responsabilidades

Gestión de las relaciones con los clientes:
Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.

Identificar y buscar de forma proactiva nuevas oportunidades comerciales dentro de las cuentas existentes.

Comprender las necesidades y los desafíos de los clientes y traducirlos en soluciones innovadoras.

Garantizar la satisfacción del cliente y superar las expectativas.

Rendimiento y crecimiento de las cuentas:
Impulsar el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad dentro de las cuentas asignadas.

Administrar los presupuestos, los cronogramas y los recursos de los proyectos de manera eficaz.

Identificar e implementar medidas de ahorro de costos y aumentar los márgenes.

Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento de las cuentas.

Gestión de proyectos:
Supervisar todas las etapas del ciclo de vida del proyecto, desde la presentación de informes hasta la entrega y el análisis posterior al proyecto.

Gestionar los equipos de proyectos, incluidos los recursos internos y los proveedores externos.

Garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad.

Desarrollo empresarial:
Identificar y buscar nuevas oportunidades comerciales dentro y fuera de las cuentas de clientes existentes.

Contribuir al desarrollo de nuevas propuestas y presentaciones comerciales.

Liderazgo y colaboración en equipo:
Liderar y orientar a los miembros del equipo.

Colaborar eficazmente con equipos multifuncionales (creativo, estratégico, de producción).

Compartir conocimientos y mejores prácticas dentro del equipo.

Habilidades

5-7 años de experiencia en un entorno de agencia creativa/de marketing.

Antecedentes comprobados de construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes.

Profundo conocimiento del marketing digital, experiencial e impreso.

Sólidas habilidades de gestión de proyectos y de organización.

Excelentes habilidades de comunicación, presentación e interpersonales.

Enfoque analítico y basado en datos para la resolución de problemas.

Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

Licenciatura en Negocios, Marketing o un campo relacionado.

Sólido conocimiento de los procesos y las mejores prácticas de las agencias.

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