Valet Spa

Location: San Pedro Garza García (Jesús María)

Descripción de la empresa  Etéreo, Auberge Collection se encuentra en la Riviera Maya de México, dentro del lujoso desarrollo Kanai, a solo 48 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún. Ubicado en un bosque de manglares protegido a lo largo de una prístina franja del Mar Caribe, el resort ofrece 75 alojamientos de lujo, desde estudios de 875 pies cuadrados hasta suites Penthouse de tres habitaciones de 3925 pies cuadrados.

Cada refugio con vista al mar cuenta con amplias terrazas privadas con puertas de cristal de piso a techo, baños estilo spa con lavabos dobles y bañeras profundas, y un diseño cuidado que difumina la línea entre el interior y el exterior. Desde aventuras al aire libre que sumergen a los huéspedes en las maravillas naturales de la región hasta experiencias prácticas con artesanos locales, la programación del resort, tanto dentro como fuera de las instalaciones, está diseñada para celebrar la vitalidad de Yucatán y su rico patrimonio cultural.

El restaurante insignia del resort, Itzam, ofrece una exquisita cocina mexicana moderna con ingredientes locales, complementada con vistas panorámicas al mar desde sus mesas al aire libre, terraza y comedor privado, Pixán. Para celebrar aún más la cultura e historia del destino, el restaurante al aire libre del resort, Che Che, rinde homenaje a la tradición nikkei, fusionando técnicas japonesas con ingredientes latinoamericanos, mientras que las cenas en la arena de El Changarro completan una propuesta culinaria basada en el descubrimiento.

Para quienes buscan bienestar, SANA, un Auberge Spa, ofrece un sereno santuario de sanación con una piscina inspirada en un cenote, que se inspira en prácticas ancestrales y adopta las tendencias modernas de bienestar.

Para más información:
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Descripción del empleo  Únete a nuestro equipo como asistente de spa en el Etéreo, en la Riviera Maya. Serás responsable de crear experiencias de spa exclusivas para nuestros huéspedes, prestando servicios de atención personalizada con los más altos estándares de profesionalidad, al tiempo que creas un ambiente acogedor, relajante y reconfortante, garantizando que la experiencia de los huéspedes supere sus expectativas.
Responsabilidades principales
Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes, esforzándose por ofrecer un servicio excepcional.
Ser capaz de comunicarse de forma profesional y eficaz en los idiomas que se utilizan en el spa.
Conocer a la perfección todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la carta de servicios del spa, así como cualquier promoción u oferta vigente en cada momento.
Conocer a fondo las líneas de productos que se utilizan en el spa, tanto para la venta al público como para uso profesional, y ser plenamente capaz de ofrecer a nuestros huéspedes asesoramiento y recomendaciones sobre los productos que favorezcan las ventas al público.
Estar al tanto en todo momento de la ubicación del huésped dentro del spa, asegurándose de que ningún huésped quede desatendido.
Mantenerse al día de cualquier cambio en las reservas que se realice en la recepción del spa.
Facilitar una transición fluida entre el momento de relajación de los huéspedes y su experiencia de tratamiento en el spa.
Asegurarse de que los terapeutas de masaje conozcan perfectamente cualquier indicación o contraindicación especial, de modo que el servicio de spa se adapte a las necesidades específicas de nuestros huéspedes, tal y como se describe en su formulario de consulta médica.
Asegurarse de que no se olvide ningún objeto personal de los huéspedes y, en caso de que esto ocurra, comunicarlo inmediatamente al huésped, al conserje del spa y al departamento de gestión y seguridad.
Asegurarse de que todos los comentarios y opiniones de los huéspedes se comuniquen a la dirección del spa para su rápido seguimiento.
Cuidar con esmero y orgullo las zonas que le hayan sido asignadas, así como las zonas de ropa de cama y los almacenes, y asegurarse de que estén organizadas de acuerdo con los procedimientos operativos estándar (SOP) específicos, manteniéndolas limpias y ordenadas en todo momento.
Llevar un control diario de…