Ingeniero de Servicio Técnico - Industria Plástica​/Química

Location: Ejido Toluca

Ingeniero de Servicio Técnico – Industria Plástica/Química     Toluca, Estado de México (híbrida)

La Compañía:
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una empresa global especializada en soluciones y especialidades de materiales químicos como polímeros, colorantes y aditivos para plásticos. Para dar soporte a sus operaciones en México buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico.

La posición:

Reportando al Líder de Servicio Técnico, serás responsable de:
Ejecutar actividades enfocadas al servicio técnico, apoyando los planes estratégicos de crecimiento de clientes a través del desarrollo de soluciones y aplicaciones.
Brindar soporte para la gestión y administración de las reclamaciones de mercado.
Realizar visitas técnicas con clientes para pruebas, asesorías, capacitaciones y atención a reclamaciones.
Elaborar reportes técnicos de pruebas con clientes.
Otorgar asesoramiento técnico sobre el procesamiento de productos con los clientes. Impartir capacitación técnica a los clientes sobre los productos.
Liderar proyectos de desarrollo de producto en conjunto con los clientes.
Proporcionar retroalimentación al área de Diseño y desarrollo sobre el desempeño de los productos con los clientes. Reforzar la relación de negocios con clientes globales.
Participar activamente en juntas con equipos de otras regiones para evaluar el desempeño de productos y desarrollos. Apoyar en el cumplimiento de los KPIs del área.
Traducir requerimientos técnicos de clientes.

Los

Requisitos:

Licenciatura o ingeniería concluida con al menos 3 años de experiencia en servicio técnico, atendiendo a empresas de manufactura del sector plástico y/o químico.
Conocimientos en colorantes, aditivos y procesos de transformación de plásticos.
Manejo de algún sistema ERP, preferentemente SAP.
Familiaridad con sistemas de calidad ISO.
Indispensable inglés intermedio conversacional.
Disponibilidad para viajar.