Junior Concierge

Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Fundada en 2018, Two Travel ha creado una nueva perspectiva en conserjería de viajes para parejas, familias, grupos de amigos, empresas y bodas. Iniciamos en Cartagena y ahora nos hemos expandido a Medellín (Colombia) y Ciudad de México (México).

El modelo de negocio de Two Travel se centra en el lujo asequible. Durante muchos años, los servicios de conserjería se han considerado algo exclusivo de los ricos y famosos, pero ya no. Two Travel ha encontrado la manera de agregar un gran valor a nuestros clientes por solo una fracción del costo total de su viaje. Facilitamos la vida de nuestros clientes, cuidando cada aspecto de su viaje para que tengan más tiempo para disfrutar y explorar la ciudad.
Gracias a nuestra tecnología, alianzas locales y empleados locales, hemos experimentado un crecimiento constante y ahora estamos listos para aumentar la plantilla.

Buscamos un Junior Concierge para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Este puesto es híbrido, con trabajo a tiempo completo, tanto remoto como presencial en eventos. El Junior Concierge será responsable de brindar apoyo y asistencia personalizados a los huéspedes o clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia o visita. Este puesto es de nivel inicial dentro del área de Atención al Cliente y Hospitalidad, trabajando en estrecha colaboración con el Senior Concierge.

El objetivo del Conserje Junior es brindar apoyo en la atención al cliente y la gestión de solicitudes, garantizando un servicio amable y eficiente, de acuerdo con los estándares de la empresa. El Conserje Junior también asiste al Conserje Principal en la recepción, asistencia y orientación de los huéspedes.

Manejo y dominio del inglés conversacional. (Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

• Experiencia previa en un puesto similar (Deseable).

Actitud proactiva y orientada al servicio.

• Organización y atención al detalle.

• Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, la identidad de género o la condición de veterano.