Representante del servicio de atención al cliente

Location: San Luis Potosí

Responde a las consultas básicas de los clientes respecto a los productos, ofrece presupuestos y gestiona el ingreso de órdenes.| Realiza las órdenes de los clientes a través de llamada telefónica, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o presencialmente (ventas de mostrador).| Influye en el beneficio bruto de Motion Industries negociando el precio de venta y el precio de compra dentro de ciertos parámetros.|

Puede ajustar el precio de clientes sin contrato para satisfacer la demanda del cliente con base en la competencia, a la vez que se maximiza las ganancias de Motion Industries.| Crea relaciones con los clientes para impulsar el negocio continuo y mejorar el proceso.| Realiza órdenes de elementos para asegurarse de mantener un buen nivel de inventario para los clientes.|

Puede realizar órdenes sin aprobación previa para aquellas que cuestan hasta 5000 USD por línea y 10 000 USD por orden de compra.| Es responsable de suministrar productos para el inventario de las sucursales, del centro de distribución o del proveedor.| Determina el método de envío más rentable para las órdenes de los clientes.| Trabaja conjuntamente con representantes de cuentas para garantizar la satisfacción de los clientes.|

Agiliza la salida de órdenes pendientes. Puede extraer inventario y preparar pedidos para enviarlos al cliente.| Puede gestionar las devoluciones del cliente.| Lleva a cabo otras tareas según le sean asignadas.