Anfitrión​/a de Turno

Location: Ciudad Nezahualcoyotl

¡Únete a nuestro equipo en El Palacio de Hierro!
Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente y la hospitalidad para brindar una experiencia de lujo excepcional a cada una de nuestras visitas.

¿ Cuál será tu misión?

Ser la primera impresión de nuestra marca, ofreciendo una cálida bienvenida y una despedida memorable, contribuyendo a que cada visita a tienda sea una experiencia única.

Principales responsabilidades:

• Recibir y orientar a los clientes de manera profesional y cordial.

• Brindar información sobre departamentos, servicios y experiencias disponibles en tienda.

• Canalizar solicitudes especializadas al equipo de Concierge.

• Apoyar a clientes con necesidades especiales, asegurando una atención personalizada.

• Coordinar servicios de transporte cuando sea necesario.

• Mantener una imagen impecable, alineada con los estándares de lujo de la marca.

Requisitos:

• Licenciatura (deseable).

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospitalidad o posiciones de servicio.

• Inglés intermedio (capaz de brindar atención y orientación básica a clientes).

• Excelente presentación y comunicación verbal.

• Actitud de servicio y enfoque en la experiencia del cliente.

• Capacidad para resolver solicitudes de manera oportuna y profesional.

Ofrecemos:

Horario:
Lunes a domingo 4 pm a 8 pm con un día de descanso a la semana
Salario competitivo
Prestaciones Superiores a la Ley
Zona de trabajo. Polanco

Buscamos personas con vocación de servicio, excelente actitud, habilidades de comunicación y pasión por crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Si te interesa formar parte de una empresa donde la excelencia en el servicio hace la diferencia, ¡postúlate y forma parte de El Palacio de Hierro!

"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."