Customer Service Representative; Forwarder

Puesto: Customer Service Representative (Forwarder)
Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Acerca de la empresa
GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios:
Transporte terrestre, Transporte de carga, Logística Contractual y Optimización de la Cadena de Suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y sus conocimientos de sus mercados garantiza un compromiso constante. Y te invita a postularte a su vacante de:

Customer Service Representative

Las principales responsabilidades del puesto son:
Seguimiento a embarques (marítimo/terrestre/importación/exportación)
Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
Garantizar cumplimento de las actividades para lograr con ello cumplir con la satisfacción del cliente.
Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
Asegurar que la facturación a los clientes se hagan en tiempo y forma

Requisitos para aplicar a la vacante:
Licenciatura completada
Conocimiento de procesos de importación/exportación
Experiencia trabajando en Freight Forwarding
Inglés Fluido

Competencias requeridas
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Enfoque en la Atención al cliente
Iniciativa
Visión para los Negocios

Ofrecemos:
Contratación directa por la empresa
Prestaciones Superiores a las establecidas por la Ley
Esquema híbrido/presencial
El lugar de trabajo:
Insurgentes Sur

En GEODIS, líder global en transporte y logística, creemos que el futuro está en manos de quienes juegan en equipo.

¿ Qué tipo de jugador de equipo eres tú?