Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe - Inglés
Trabajo disponible en:
35666, General Escobedo, Durango, México
Publicado en 2026-09-02
Empresa:
Grupo On Time
Tiempo completo
puesto Publicado en 2026-09-02
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Representante de servicio al cliente, Gerente de Relaciones, Bilingüe
Descripción del trabajo
Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia global— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.
Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.
• Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.
• Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.
• Convertir clientes en clientes fieles.
3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.
• Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.
• Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.
Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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