Soporte Guidewire

Location: San Lorenzo Tenochtitlán

Reclutador:  Valeria Colin  Ubicación:  CDMX
Industria:  Banking
Modalidad de trabajo:  Hibrido

Tus funciones:
Resolver incidencias relacionadas con la operación diaria de Policy Center.
Brindar asistencia a usuarios internos (suscriptores, agentes) sobre procesos de cotización, emisión, renovaciones y cancelaciones.
Analizar problemas y proponer soluciones, incluyendo ajustes en configuración o integración.
Configurar elementos del sistema como:
Data Model, User Interface, Business Logic, Integraciones con otros sistemas
Ajustar flujos de trabajo y reglas de validación para cumplir con políticas del negocio.
Implementar y mantener integraciones con sistemas externos mediante APIs y servicios web.
Asegurar la transmisión correcta de datos entre Policy Center y otros módulos de Insurance Suite o aplicaciones de terceros.
Elaborar y ejecutar casos de prueba (GUnit, pruebas funcionales).
Validar nuevas configuraciones y desarrollos antes de su paso a producción.
Documentar configuraciones, procesos y soluciones aplicadas.
Capacitar a usuarios y equipos internos sobre nuevas funcionalidades o cambios en el sistema.
Identificar oportunidades para optimizar procesos de suscripción y administración de pólizas.
Participar en proyectos de actualización o migración a nuevas versiones

Conocimientos y experiencia necesaria:
~3 años de experiencia con Guidewire Insurance Suite, database, Microsoft Azure Dev Ops, programming, software development.
~ Software testing
~ Artificial intelligence, computer vision, image processing, web development
~ Business software:
Guidewire Claim Center, Guidewire Vendor Engage
~ Tools:
Dynatrace
~ Programming languages:
Java, C++, COBOL, Gosu, Python
~ Frameworks:
React.js
~ Platforms:
Guidewire Policy Center

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global:
Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:
Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores:
Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.

Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: