Product Manager Digital
Trabajo disponible en:
96185, San Lorenzo Tenochtitlán, Veracruz de Ignacio de la Llave, México
Publicado en 2026-01-09
Empresa:
Empresa Confidencial
Tiempo completo
posición Publicado en 2026-01-09
Especializaciones laborales:
-
TI/Tecnología
Soporte de TI, Apoyo técnico, Ingeniero de sistemas, Administrador de sistemas
Descripción del trabajo
Objetivo Garantizar la correcta operación, implementación y evolución del ecosistema de Digital Signage en tiendas y clubes, asegurando que los assets/hardware y las plataformas CMS funcionen de manera óptima. Responsable de coordinar con proveedores tecnológicos, gestionar incidencias y asegurar la continuidad de los proyectos, contribuyendo a la efectividad de la comunicación en punto de venta y la monetización de espacios digitales.
¿ Qué harás?
Colaborar estrechamente con las áreas de Sistemas y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de proyectos.
Coordinar con proveedores externos (hardware, software, instalación y soporte) para asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad de los servicios.
Administrar y dar soporte al inventario de hardware de Digital Signage (pantallas profesionales, media players, sensores, cableado y equipos de red asociados).
Optimizar el uso de plataformas CMS de Digital Signage para garantizar la correcta programación y despliegue de contenidos.
Dar seguimiento a proyectos de implementación de nuevas soluciones de señalización digital en tiendas.
Realizar diagnóstico y troubleshooting técnico de incidencias relacionadas con hardware, software o conectividad.
Documentar procesos, incidencias y soluciones técnicas para mantener la trazabilidad.
Proponer mejoras técnicas y de procesos que optimicen la operación y escalabilidad del sistema de Digital Signage.
¿ A quién buscamos?
Experiencia mínima de 2-3 años en Digital Signage.
Dominio en hardware de señalización digital: pantallas profesionales, reproductores de medios, cableado estructurado, racks, sensores y equipos de red.
Conocimiento en plataformas CMS de Digital Signage (ejemplo: Navori, Scala, Broadsign, Samsung CMS u otros).
Entendimiento básico de infraestructura de red (LAN, WiFi, VLAN, direcciones IP, protocolos de conectividad).
Familiaridad con integración de sistemas vía API y conectividad.
Conocimiento en procesos de instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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