Analista Ecommerce

Location: San Lorenzo Tenochtitlán

Analista Ecommerce

Objetivo:

Impulsar la toma de decisiones estratégicas en el canal Ecommerce mediante el análisis de datos y generación de insights, asegurando la correcta interpretación de métricas clave y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente y el desempeño comercial.

Principales

Responsabilidades:

- Realizar análisis descriptivo y exploratorio para identificar tendencias, patrones y oportunidades en el negocio omnicanal.
- Monitorear KPIs relacionados con ventas online, órdenes, conversión, tráfico, segmentación de socios, ticket promedio, frecuencia, disponibilidad DPO e indicadores operativos y de servicio (NPS).
- Contribuir a la generación de insights que impulsen mejoras en KPIs Ecommerce y optimicen la experiencia del cliente.
- Garantizar la entrega puntual y precisa de reportes y dashboards para la visibilidad del desempeño comercial.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios (Catman, Ops Excellence, Trade, UX, Operaciones Omnicanal, Last Mile, Capacity) para alinear estrategias basadas en datos.
- Asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en análisis y visualizaciones.
- Incrementar el nivel de autonomía en análisis y generación de recomendaciones estratégicas.

Perfil del Puesto

- Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Actuaría, Economía, Administración o áreas afines.
- Conocimiento intermedio en SQL/Python y manejo de bases de datos; familiaridad con herramientas BI (Power BI, Tableau, Looker).
- Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) y nociones deseables de Google Analytics, Big Query o plataformas Ecommerce.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo.

Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.