IT System & App Business Partner

Location: Ciudad Nezahualcoyotl

En Rheem, nos dedicamos a brindar comodidad a la vida de las personas. Como líder mundial en fabricación de equipos de calefacción, refrigeración y calentamiento de agua, estamos constantemente innovando para ofrecer la temperatura adecuada, ahorrar energía, agua y apoyar un futuro más sustentable.
Nuestro equipo, compuesto por talentosos y apasionados profesionales de diversas áreas, trabaja en conjunto para impulsar la innovación. Si eres especialista en tecnología, transformación digital, gestión de proyectos o aplicaciones de negocio, Rheem es el lugar ideal para ti.
¡Únete a Rheem y ayuda a dar forma al futuro de los productos que impactan la vida de las personas todos los días!

Estamos en búsqueda de un(a)   IT System & App Business Partner   para México, quien será responsable de liderar la estrategia, soporte y evolución de las aplicaciones de negocio que soportan las operaciones comerciales y administrativas de la compañía. Esta posición actuará como el principal punto de contacto entre las áreas de negocio y el equipo de Tecnología, impulsando iniciativas de mejora continua, transformación digital y optimización de procesos.

La persona seleccionada trabajará de manera cercana con equipos locales, regionales y globales para asegurar la estabilidad de las aplicaciones, gestionar proyectos tecnológicos y garantizar que las soluciones implementadas generen valor para el negocio.

Principales Responsabilidades
Actuar como socio estratégico de las áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones tecnológicas.
Liderar proyectos de implementación, mejora y evolución de aplicaciones empresariales.
Gestionar el portafolio de aplicaciones de negocio utilizadas en México.
Coordinar proveedores externos responsables de soporte, desarrollo e integraciones.
Asegurar la continuidad operacional de aplicaciones críticas para el negocio.
Gestionar y controlar el presupuesto local de IT (OPEX y CAPEX).
Liderar el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y técnicos.
Supervisar integraciones entre sistemas internos y plataformas de terceros.
Garantizar el cumplimiento de requerimientos regulatorios y fiscales relacionados con las aplicaciones de negocio.
Identificar oportunidades de automatización, simplificación de procesos y mejora de la experiencia de usuario.
Monitorear indicadores de desempeño, riesgos y oportunidades de mejora dentro del ecosistema tecnológico.

Requisitos
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información, Ingeniería Informática o carrera afín.
Más de 5 años de experiencia administrando aplicaciones de negocio (ERP, CRM, plataformas comerciales, financieras o de e-commerce) en entornos corporativos.
Más de 3 años liderando proyectos tecnológicos y gestionando la relación entre áreas de negocio y equipos de IT.
Experiencia trabajando con Oracle EBS, SAP o ERPs similares.
Experiencia gestionando plataformas de comercio electrónico como   Oracle Commerce Cloud (OCC), Magento, VTEX   o soluciones equivalentes.
Conocimiento de procesos de negocio como Order-to-Cash (OTC), Procure-to-Pay (P2P), Customer Service y Finanzas.
Experiencia gestionando integraciones entre aplicaciones, APIs y plataformas de terceros.
Experiencia administrando proveedores tecnológicos y contratos de soporte o desarrollo.
Conocimiento de herramientas de gestión de servicios de IT como Service Now, Jira Service Management o similares.
Experiencia en gestión presupuestaria de proyectos o áreas de tecnología.
Manejo de Power BI o herramientas de análisis de datos para monitoreo y toma de decisiones.
Inglés intermedio-avanzado para interactuar con equipos regionales y globales.

Será considerado un plus
Experiencia en implementación o soporte de ecosistemas omnicanal y comercio electrónico.
Conocimiento de integraciones entre plataformas e-commerce, ERP, CRM y herramientas logísticas.
Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum o Agile).
Experiencia trabajando en compañías multinacionales o ambientes regionales.
Conocimiento de metodologías de mejora continua y transformación digital.

En Rheem promovemos una cultura inclusiva, colaborativa y orientada a la innovación, donde cada persona tiene la oportunidad de generar impacto y desarrollarse profesionalmente.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!