Senior Mainframe & Business Analysis Lead

Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Reclutador:
Victor Beltran

Ubicación de la posición:
Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo:
Presencial

Industria – Sector:
Banca

Tus funciones:

- Traducir el impacto de negocio en análisis técnico claro y prioridades de recuperación.
- Apoyar la clarificación de requerimientos para mejoras menores, automatización y optimización de soporte.
- Coordinar con stakeholders para documentar necesidades operativas y riesgos de servicio.
- Dar seguimiento a incidentes, documentación de causa raíz y evidencia de controles operativos.
- Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y continuidad del servicio.

Conocimientos y experiencia necesaria:

- Experiencia en soporte Mainframe.
- Conocimientos de TSO/ISPF.
- Experiencia en análisis de negocio y levantamiento de requerimientos.
- Comprensión de procesos de negocio y alineación con stakeholders.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
- Experiencia en controles operativos.
- Experiencia en soporte productivo y gestión de incidentes.
- Elaboración de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis).
- Capacidad para documentar riesgos, controles y mejoras operativas.

Habilidades:

· Comunicación efectiva verbal y escrita.
· Pensamiento analítico.
· Resolución de problemas.
· Gestión de stakeholders.
· Trabajo en equipo.
· Organización y documentación.
· Atención al detalle.
· Proactividad.
· Enfoque a resultados.
· Capacidad de coordinación entre áreas técnicas y de negocio.

Tu carrera en Capgemini

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

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Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
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“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.

Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: