Farmer Sr

Location: Centro Tular Primera Sección

Acerca de la Empresa   DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.
Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.
Acerca del Rol
La función principal de un City Key Account (CKA) Farmer es desarrollar y mantener un portafolio de cuentas clave para que tengan un desempeño destacado dentro de la plataforma de DiDi Food. Un City Key Account Farmer debe buscar una colaboración ganar - ganar para todas las partes involucradas y así lograr un crecimiento rentable para DiDi y los restaurantes/marcas asociados.
El City Key Account Farmer debe lograr un buen entendimiento del negocio, convirtiéndose en un asesor de los restaurantes asociados, aportando con visión estratégica a la mejora de su desempeño y por medio de una excelente atención al cliente, lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo.
En este rol, haras será...
Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas clave en su portafolio, garantizando una cercana y constante comunicación con los restaurantes para aportar con una visión estratégica, responder sus preguntas y diseñar en conjunto sólidos planes de acción para generar crecimiento y la mejor experiencia al usuario de la app.
Analizar la data y desarrollar una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planear y convencer de la implementación de estrategias comerciales, basadas en data, con foco en aumentar la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los mismos.
Construir y fomentar una relación a largo plazo, basada en la confianza, y con una mentalidad gana-gana.
Liderar revisiones semanales y reuniones estratégicas mensuales con los Top Tier restaurantes en su región para desarrollar y mantener relaciones estratégicas de confianza con los restaurantes y lograr la consecución del crecimiento orgánico y los objetivos de la empresa a largo plazo.
Si cuentas con
3 o más años de experiencia en gestión de cuentas clave y venta consultiva.
Título universitario o con estudios inconclusos (en el segundo caso al menos contar con más de 4 años de experiencia comercial).
Poseer la capacidad y flexibilidad para adaptarse y aprender, trabajando en un entorno de inicio acelerado, en constante cambio, con metas retadoras.
Habilidades interpersonales:
Habilidades comprobadas de comunicación oral y escrita, con capacidad de persuadir y mantener relaciones de trabajo constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos, en organizaciones multifuncionales.
Habilidades analíticas, ser capaz de diagnosticar, entender las tendencias del mercado y llevar a cabo un plan de acción.
Capacidad para entender la visión, estrategia, estructura y KPIs de DiDi, y traducirlos en planes comerciales.
Experiencia trabajando con herramientas de CRM para equipos comerciales.
Dominio de Excel Intermedio.
Manejo de Inglés Intermedio o Avanzado.
Te encantará trabajar en DiDi porque...
Creamos valor para el usuario
Nos esforzamos por crear experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nos centramos en innovar constantemente con nuevas experiencias que sean seguras, agradables y eficientes.
Nos basamos en datos
Creemos firmemente en la importancia de tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en datos. Podemos navegar mejor el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
Colaboración beneficiosa para todos
El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a ganar, nosotros también ganamos. Con el mejor interés de todos en mente, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con…