Practicante Procesos Rh Y Kpis

Puesto: PRACTICANTE PROCESOS RH Y KPIS
Acerca de Cemex

Somos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.

Candidato/a

Semestre (s):
Julio 2026 – Enero 2027

Carrera (s) :
Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Mercadotecnia, Ing. en Sistemas, o a fin.

Disponibilidad de Horario (máx. 25 horas a la semana): 25

Periodo de Estadía en CEMEX: 6 meses

Fecha de inicio y Fecha de término:
Julio 2026 – Enero 2027

Descripción detallada del proyecto:

Brindar soporte funcional y operativo al equipo global de SAP Success Factors Employee Central, con participación en actividades relacionadas con atención y seguimiento de requerimientos, validación de accesos y permisos, generación y mantenimiento de reportes, apoyo en pruebas funcionales de releases, actualización de materiales de comunicación y documentación operativa. El objetivo del rol es contribuir a la estabilidad operativa de procesos de RH, facilitar la atención ordenada de necesidades globales y apoyar la ejecución de actividades de Success Factors Employee Central, Platform y Reporting dentro del modelo global de soporte en Cemex.

Objetivo del proyecto:

Apoyar al equipo en la operación funcional de Success Factors Employee Central mediante la atención básica de requerimientos, validación de configuraciones y accesos, elaboración de reportes operativos, soporte en pruebas y seguimiento de actividades asociadas a releases y necesidades de usuarios internos, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio del área.

Retos que implican para el estudiante:

- Adquirir rápidamente entendimiento funcional de SAP Success Factors Employee Central, así como de procesos relacionados con permisos, perfiles, datos y reporting.
- Gestionar múltiples solicitudes y actividades en paralelo, con seguimiento ordenado y enfoque en calidad
- Analizar requerimientos o incidencias funcionales, identificar hallazgos relevantes y apoyar en su documentación o canalización.
- Traducir necesidades operativas en entregables claros como reportes, validaciones, pruebas o materiales de apoyo.
- Desarrollar criterio para distinguir entre actividades de soporte operativo, validación funcional y escalación a equipos especializados.

Principales Responsabilidades y actividades a realizar

- Apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos funcionales básicos relacionados con SAP Success Factors Employee Central y procesos asociados.
- Colaborar en validaciones de accesos, roles y permisos, así como en revisiones básicas relacionadas con visibilidad y configuración para usuarios o poblaciones específicas.
- Elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes operativos y recurrentes para distintas áreas internas de RH.
- Apoyar en ejercicios de revisión, depuración, priorización o validación de reportes dentro del inventario global del área.
- Participar en pruebas funcionales derivadas de releases de Success Factors, documentando hallazgos, comentarios o necesidades de seguimiento.
- Contribuir a la actualización de materiales de comunicación, presentaciones, plantillas o contenidos de apoyo para usuarios y stakeholders internos.
- Dar soporte a actividades relacionadas con Platform, Reporting y HR Information Center, conforme a las prioridades y necesidades del equipo.
- Mantener seguimiento estructurado de actividades, pendientes y entregables, asegurando claridad y continuidad operativa.
- Colaborar con distintos stakeholders internos en un entorno global, con comunicación clara y enfoque de servicio.

Entregables del practicante que demuestran su aprendizaje

Reportes operativos correctamente generados, actualizados o compartidos a usuarios y áreas internas.

Evidencia de validaciones funcionales o revisiones básicas sobre accesos, permisos o configuraciones.

Participación documentada en pruebas funcionales, revisión de…