Atención al cliente internacional con discapacidad

¡Únete a una empresa líder en mensajería y transporte! Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Murcia. En este puesto, tendrás la oportunidad de resolver retos diarios, gestionar consultas y coordinar soluciones, siempre con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a nivel internacional. Si disfrutas del trato directo y eres organizado/a, este es tu lugar.

Te ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa en horario partido y un entorno laboral inclusivo y dinámico. Para postularte, es necesario residir en Murcia o alrededores (puesto ubicado en el Polígono Industrial Cabezo Cortao). Si buscas crecer profesionalmente en un sector estratégico, ¡esta es tu oportunidad!

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de los/las clientes internacionales.
• Gestión y emisión de documentos relacionados con importación y exportación.
• Gestión de incidencias y reclamaciones de envíos, recogidas y entregas a los clientes.
• Seguimiento y supervisión del estado final de los envíos.

• Experiencia de al menos 1 año en puesto similar de atención al cliente.
• Nivel medio-alto de inglés (se realiza prueba).
• Manejo de paquete Office.
• Residir en la zona o cercanías.
• Valorable conocimientos del sector de mensajería y transporte.
• Personas con discapacidad: será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

• Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h.
• Contrato indefinido con 2 meses de prueba.
• Salario bruto anual alrededor de 17.712 euros.

Experiencia requerida:
Al menos 1 año

Formación requerida:
Educación Secundaria Obligatoria