Supervisor​/a de limpieza en hotel

Una habitación luminosa y bien ventilada, textiles que invitan a quedarse, una atmósfera serena y el cuidado invisible que lo hace posible. Buscamos a una persona apasionada por el servicio y el trabajo bien hecho, con liderazgo humano y visión de equipo, que entienda la gestión de  housekeeping  como una forma de cuidar a las personas y al entorno.

Tu misión como  Gobernanta/e  será garantizar la presentación, limpieza y conservación de habitaciones y áreas comunes, coordinando recursos y equipos para ofrecer una experiencia de lujo relajado y consciente, alineada con los valores de Terreno Barrio Hotel.

¿ Asegurar estándares de calidad, higiene y seguridad (APPCC y protocolos internos), supervisando limpieza, orden y conservación de habitaciones y edificios.
Planificar y asignar tareas del equipo: listados de llegadas y salidas, prioridades de  early check-in/late check-out  , y atención a huéspedes VIP y repetidores.
Inspeccionar (aleatorias y programadas) habitaciones y áreas públicas, dando seguimiento ágil a incidencias,  Lost & Found  y solicitudes de clientes.
Gestionar inventarios y suministros: textiles,  amenities  , productos químicos y equipos de limpieza; requisiciones de compra y control de stock.
Coordinar con recepción, mantenimiento y F&B para sincronizar la operación diaria (asignaciones, bloqueos técnicos,  minibar/amenities  , auditorías de turno).
Supervisar proveedores externos (lavandería, limpieza especializada) y auditar calidad y cumplimiento de contratos.
Elaborar horarios y turnos, planificar vacaciones y gestionar presencia, desempeño y desarrollo del equipo a tu cargo.
Impulsar la formación continua en procedimientos, prevención de riesgos y protocolos medioambientales (uso responsable de recursos, segregación de residuos,  zero waste ).
Aplicar la Sostenibilidad en el uso de productos eco-certificados y dosificación responsable, en la optimización de agua y energía, en el mantenimiento preventivo para alargar la vida útil de materiales y mobiliario, así como en la colaboración con proveedores locales y reducción de embalajes.

¿ Experiencia mínima de 2 años en el puesto (gobernanta/e o responsable de  housekeeping ).
Formación profesional (Grado Medio/Superior) en hostelería y turismo; se valorará formación específica en gestión de pisos y limpieza de alojamientos.
Experiencia en presupuestos, inventarios, productos químicos y equipos de limpieza; control de  amenities  y textiles.
Idiomas: español e inglés nivel intermedio (se valorará alemán/catalán-mallorquín).
Manejo básico de informática y PMS/CRM de gestión hotelera.
Perfil con orientación a resultados y al detalle, liderazgo de equipos, toma de decisiones y sensibilidad por crear experiencias humanas y conscientes.

¿ Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante.
Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada.
Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto.
Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia.
Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible.

Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia,  Grupo Piñero  , comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad.