Hotel Front Desk Manager

En Iberostar estamos buscando incorporar  Segundos/as Jefes/as de Recepción  para nuestros hoteles Iberostar situados en la  zona de Levante  y la  zona de Alcudia  . Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores:
Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Misión:
Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.

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¿ Atender a los clientes y realizar las tareas de front office.
Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción.
Participar en la formación y motivación al personal.
Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción.
Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias.

¿ Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos:

Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción.
Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés.
Muy valorable dominio de otros idiomas.
Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera.
Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige.
Clara orientación al cliente.
Persona organizada, metódica y responsable.