Subgobernante​/a

Buscamos incorporar un/a

Subgobernanta/e

para un

hotel en Palma operativo durante todo el año.

La persona seleccionada dará apoyo a la Gobernanta en la gestión diaria del departamento de Housekeeping, asegurando el correcto funcionamiento operativo de habitaciones y zonas comunes, la coordinación de equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e imagen establecidos por la compañía.

Será una figura clave para garantizar una experiencia excelente para el cliente, contribuyendo a la organización eficiente del departamento y a la mejora continua de los procesos.

Funciones principales:
Apoyar a la Gobernanta en la coordinación y supervisión diaria del departamento de Housekeeping.
Organizar y distribuir las tareas del equipo de camareras/os de pisos en función de la operativa diaria, ocupación, llegadas y salidas.
Supervisar la limpieza, presentación, mantenimiento y conservación de habitaciones, zonas comunes, offices y almacenes.
Realizar inspecciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Gestionar incidencias operativas y realizar el seguimiento de desperfectos junto con el departamento de Mantenimiento.
Controlar inventarios, stocks y reposición de textiles, amenities, productos de limpieza y material operativo.
Supervisar la correcta utilización y conservación de equipos, herramientas y suministros del departamento.
Colaborar en la elaboración de cuadrantes de trabajo, organización de turnos, vacaciones y control de presencia.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad, prevención de riesgos, calidad e higiene.
Sustituir a la Gobernanta durante sus ausencias, asegurando la continuidad de la operativa del departamento.
Colaborar en iniciativas orientadas a la sostenibilidad, optimización de recursos y mejora continua de los procesos.

Perfil esperado:
Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Responsable de Housekeeping en establecimientos hoteleros.
FP de Grado Medio o Superior en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas.
Experiencia en supervisión de equipos y coordinación de operativas de limpieza en establecimientos hoteleros.
Conocimientos de control de inventarios, planificación operativa y estándares de calidad.
Manejo de productos químicos, textiles y equipamiento de limpieza profesional.
Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).

Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a un proyecto hotelero consolidado, formando parte de un equipo profesional donde la calidad, la atención al detalle y la excelencia operativa son pilares fundamentales.

Salario según convenio.