Conserje de noche - Nivia Born Boutique Hotel

En Garden Hotel Group estamos buscando incorporar un/a Conserje de noche para Nivia Born Boutique Hotel. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de seguridad del hotel durante el turno de noche, atendiendo a los huéspedes, realizando los procesos de cierre diario y preparando la operativa del día siguiente.

¿ Cuáles erán sus funciones
?

• Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes durante el turno de noche.
• Registrar en el sistema todas las incidencias, peticiones o quejas e informar al turno entrante.
• Controlar el listado de habitaciones disponibles y el estado de la ocupación.
• Preparar las entradas del día siguiente (llaves, tarjetas, documentación, etc.).
• Revisar, puntear y archivar créditos de clientes, informando de incidencias a los departamentos implicados, con copia a intervención.
• Realizar la caja del turno.
• Controlar ventas de cajas fuertes u otros servicios nocturnos.
• Cumplimentar y revisar los registros operativos delestablecimiento(lecturas, controles, listados, etc), tanto en formato físico como digital, asegurando que quedan correctamente archivados y actualizados.
• Preparar y dejar disponibles los registros, listados y documentación necesarios para los distintos departamentos ymandos de cara al inicio de la operativa del día siguiente.
• Velar por la seguridad del establecimiento durante el turno
• Detectar y comunicar incidencias técnicas o de seguridad.