Groups Manager

¿ Te apasiona el turismo y disfrutas liderando equipos para desarrollar nuevas oportunidades de negocio?
¿ Te motiva coordinar operaciones complejas y construir relaciones sólidas con agencias y proveedores?

Buscamos un/a  Groups Manager  cuya misión será liderar y coordinar el departamento de grupos para España y Portugal, garantizando una gestión eficiente, rentable y orientada al cliente de las reservas de grupos, impulsando el crecimiento del negocio y asegurando la excelencia operativa del área

¿ Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Groups Specialist en España y Portugal.

Definir criterios de cotización, márgenes comerciales y estrategias de pricing para asegurar la rentabilidad de cada operación.

Impulsar la generación de negocio de grupos mediante la relación directa con agencias de viajes y responsables de grupos.

Supervisar la asignación, priorización y seguimiento de las solicitudes de cotización recibidas por el departamento.

Analizar indicadores de actividad, tiempos de respuesta y ratios de conversión, identificando oportunidades de mejora.

Coordinar con compañías aéreas, hoteles y proveedores turísticos la disponibilidad y condiciones de cada operación.

Supervisar la creación y seguimiento de expedientes de reserva, garantizando la correcta gestión administrativa y económica de los grupos.

Gestionar incidencias relevantes y asegurar una atención personalizada durante todo el ciclo de vida del grupo.

Colaborar con Administración y Finanzas en el seguimiento de cobros y pagos asociados a las operaciones.

Promover nuevos destinos, productos y oportunidades comerciales a través de la red de agencias.

¿ Qué buscamos en ti?

Formación en Turismo, Gestión de Agencias de Viajes, Administración de Empresas o áreas afines.

Experiencia mínima de 5 años en el sector turístico, preferiblemente en turoperación, agencias de viajes o gestión de grupos.

Experiencia previa liderando equipos y coordinando operaciones turísticas.

Conocimientos en negociación con proveedores, contratación, pricing y rentabilidad de producto.

Capacidad analítica y orientación a resultados.

Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Valorable conocimiento de sistemas de reservas y emisión aérea (Amadeus u otros).

Nivel alto de español. Valorable portugués e inglés.

Entorno colaborativo, dinámico y multicultural.

Plan de Compensación Flexible:
Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales.

Conciliación:
Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.

Formación continua y ayuda al estudio.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.

Ventajas y descuentos para colaboradores.

Si eres una persona con  liderazgo, orientación comercial, capacidad analítica, habilidades de negociación y visión de negocio , y te motiva desarrollar y hacer crecer un área clave dentro de Soltour,  te estamos esperando.