Reception & Telephone AGENT Islas Baleares

Puesto: RECEPTION & TELEPHONE AGENT Islas Baleares)
Empresas:  Meliá Hotels International
Misión:
Serás responsable de la atención y bienvenida de clientes internos y externos, desde recepción y vía telefónica, además de la gestión de visitas estratégicas a nuestras oficinas corporativas de Palma. Ofrecer siempre un servicio personalizado y de calidad será fundamental, teniendo como función clave la coordinación y comunicación con el resto de compañeros/as.

Funciones:
Gestionar tareas propias de recepción llevando a cabo un check-list diario.
Atención a clientes externos e internos, con excelente vocación de servicio y generando una buena primera impresión.
Gestión de visitas estratégicas: personalización de las visitas, reservas de parking, etc.
Atención de centralita telefónica y traspaso de llamadas internas y externas.
Gestión de altas, bajas y cambios de departamentos del personal de la empresa del sistema de control de horario/presencia Temponet.
Realizar pedidos, facturación y control del almacén de SSGG del Corporativo.
#LI-CM1
Qué buscamos?:
Experiencia requerida mínima de 1-3 años en el puesto o similares
Jornada de 30 horas semanales con horario de L a V de 12:30h a 19:00h
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
Habilidades informáticas, conocimiento del paquete office.
Compromiso de residencia en Palma de Mallorca.

Requisitos  :