Coordinateur Logistique & Supply Chain; H​/F

Contrat : CDI avec période d'essai
Lieu :
Paterna (Valencia, Espagne), sur site, horaires fixes. 1 à 2 jours de télétravail possibles une fois l'organisation en place.
Langues : français niveau natif, anglais très bon, espagnol opérationnel
Démarrage : dès que possible

Pour candidater, les modalités sont à la fin de cette annonce. Lisez-la jusqu'au bout : c'est la première étape du recrutement.

QUI NOUS SOMMES FIREFIGHT GROUP conçoit et expédie des produits pour les sapeurs-pompiers à travers trois marques :
Fire Fight Box , la box par abonnement envoyée tous les deux mois ;
Fire Fight Shop , notre boutique en ligne ; et Fire Fight Product, notre gamme d'équipement technique pour les casernes et les professionnels.
Nous traitons environ 5 000 commandes par mois en B2C, pour des clients dans toute l'Europe. Les ventes s'ouvrent maintenant au monde entier, et le B2B démarre auprès des casernes, amicales et distributeurs. Notre équipe est francophone et basée à Paterna. Notre objectif : doubler, voire tripler nos volumes chaque année.

Vous prenez en main toute la chaîne logistique, de l'usine du fournisseur jusqu'à la porte du client. Votre point de départ : la commande fournisseur validée par notre équipe commerciale. Votre point d'arrivée : le colis livré, sans erreur, dans les délais et au bon coût.

• Organiser le transport depuis l'usine (Asie, Europe) et choisir les transitaires.
• Maîtriser les incoterms, le dédouanement, les documents et le classement des produits (codes SH).
• Suivre chaque arrivage jusqu'à l'entrepôt et maîtriser le coût logistique de chaque produit.

• Réceptionner et contrôler les arrivages.
• Tenir un stock juste, organiser l'entrepôt et piloter les inventaires.
• Gérer les retours clients jusqu'à la remise en stock, et le SAV logistique en soutien de l'équipe service client : retards, échecs de livraison, erreurs de préparation, colis perdus ou abîmés.

• Expédier la box tous les deux mois : plusieurs milliers de colis en quelques jours.
• Expédier les commandes de la boutique en 48 h et les commandes B2B (colis et palettes).
• Expédier hors Union européenne avec les bons documents douaniers.

• Piloter nos transporteurs, contrôler chaque facture et mener les réclamations.
• Négocier les tarifs à mesure que nos volumes augmentent.

• Encadrer les préparateurs de commande et les renforts lors des pics (box, Black Friday, Noël).
• Construire le plan de charge, répartir le travail et tenir les cadences.

• Écrire et faire appliquer les process.
• Suivre les indicateurs : délai d'expédition, taux d'erreur, coût par colis.
• Envoyer un reporting hebdomadaire à la direction.

Et sur le terrain. 90 % du poste se passe au bureau, devant un ordinateur. Mais vous êtes capable de réceptionner une livraison, de préparer des commandes et de donner un coup de main quand le volume l'exige.
Hors périmètre : les achats et la négociation avec les fournisseurs restent à notre équipe commerciale.

Si vous cherchez un poste tout tracé dans une grande structure, ce n'est pas le bon. Si vous voulez construire, parlons-en.

• Non négociable
• 5 ans d'expérience professionnelle minimum, dont au moins 3 en logistique ou supply chain e-commerce.
• Une expérience concrète de l'import et de l'export (dédouanement, classement des produits, incoterms, transitaires). Internationale idéalement, européenne au minimum.
• Une expérience d'encadrement d'une équipe de 3 à 5 personnes.
• Un français parfait à l'oral comme à l'écrit : toute l'équipe est française.
• Un anglais très bon et un espagnol opérationnel.
• Le permis
  
  B.
• Votre façon de travailler
• Vous êtes autonome, organisé et débrouillard. Face à un problème, vous cherchez la solution, vous la…