Supervisor de logística de reparto

Responsable de Operaciones de Flota / Fleet Lead
Objetivo:
Liderar la estructura operativa de   couriers   a nivel local, garantizando la disponibilidad de la flota y el cumplimiento de las métricas de servicio de la plataforma a través de la gestión eficiente del equipo de Capitanes de campo.

Responsabilidades clave:
Monitoreo y cumplimiento de KPIs operativos de la ciudad (tiempos de entrega, retención de flota, incidencias).
Gestión de talento:
Capacitación, feedback continuo y soporte emocional al equipo de supervisores directos.
Optimización de procesos:
Análisis de tendencias y anomalías en la operación urbana para robustecer los manuales de operación y la colaboración cross-functional.
Gestión del ciclo de vida del usuario (repartidor):
Iniciativas de retención y canales de comunicación gerencia-primera línea.

Requisitos:

Experiencia sólida (3+ años) en operaciones O2O o Logística de última milla.
Experiencia indispensable liderando mandos medios o supervisores.
Manejo básico-intermedio de análisis de datos para toma de decisiones.

¡Didi sigue creciendo, postulate para conocer mas de nuestra propuesta laboral!