FARMER

Puesto: STAFF FARMER
Company Overview
DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo.

Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.

La función principal de un ejecutivo post venta es desarrollar y mantener un portafolio de clientes sano.
Un ejecutivo post venta debe buscar una colaboración ganar - ganar para todas las partes involucradas y así lograr un crecimiento rentable tanto tanto para la empresa como para los clientes.
Parte del rol involucra tener un buen entendimiento del negocio y brindar una excelente atención al cliente para lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo.

Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas clave en su portafolio, garantizando una cercana y constante comunicación con los restaurantes para aportar con una visión estratégica, responder sus preguntas y diseñar en conjunto sólidos planes de acción para generar crecimiento y la mejor experiencia al usuario de la app.
Analizar la data y desarrollar una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planear y convencer de la implementación de estrategias comerciales, basadas en data, con foco en aumentar la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los mismos.
Licenciatura en carreras administrativas, marketing, negocios internacionales o afines.

● Contar con 2 o más años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva.

● Habilidades interpersonales: debe tener la capacidad de mantener relaciones de trabajo constructivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos y organizaciones multifuncionales.

● Buena actitud para aprender rápido, adaptarse a las condiciones del mercado y no darse por vencido sin importar las dificultades

● Dominar las tendencias del mercado, conocer su impacto en las personas y organizaciones a fin de ser un excelente ejecutivo post venta.

● Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta.

Creamos valor para nuestros clientes: nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiencias que sean seguras, placenteras y eficientes.
Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y
Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio. Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos

En DiDi creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fortaleza. Las decisiones de empleo y desarrollo en DiDi, siempre se basan en las necesidades de la posición y habilidades del candidato. Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos, además de un espacio de trabajo libre de discriminación, es así como creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos a la comunidad de la cual somos parte.