Especialista en Back Office y Procesos B2B

Freshly Cosmetics, it's an adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor. Apostamos por la innovación natural y por crear experiencias que ayuden a las personas a verse y sentirse mejor, siendo fieles a nuestros valores y propósito. Nos movemos por cuatro valores que nos inspiran en todo lo que hacemos:
Be Accountable, Be Bold, Be Humble y Be Excellent
. Creemos en la responsabilidad, la valentía, la humildad y las ganas de hacerlo siempre mejor. Buscamos personas con propósito, con energía para dejar su huella y con ilusión por crecer junto a una empresa que evoluciona y se transforma cada día.

En Freshly estamos buscando un/a rol de Administración Comercial para unirse a nuestro equipo y garantizar la excelencia operativa del canal Key Accounts.

Tu misión será asegurar que el flujo de gestión de pedidos, facturación y operaciones logísticas funcione de forma precisa, eficiente y escalable. Pero no buscamos únicamente a alguien que gestione el día a día: buscamos una persona con iniciativa, capacidad analítica y visión de procesos
, capaz de detectar ineficiencias, proponer soluciones y liderar su implementación para mejorar continuamente nuestra forma de trabajar.

Serás una figura clave en la conexión entre Key Accounts, Back Office y Logistic Operations (KA BO LO), trabajando de forma transversal con diferentes equipos para garantizar la continuidad de las operaciones y evolucionar los procesos a medida que el negocio crece.

• Procesar pedidos con precisión: disponibilidad de stock, cumplimiento de mínimos logísticos y facturación correcta.
• Seguimiento y control de los materiales del canal: trazabilidad, correcta asignación y reposición.
• Mantener la documentación de procesos completa, estandarizada y actualizada.
• Actuar como nexo operativo del flujo KA BO LO, garantizando la continuidad de la información.
• Colaborar con los KAM y trasladar al cliente la documentación operativa de pedidos y facturación, manteniendo al KAM informado.
• Actualizar los documentos de equipo de ventas, inversiones y costes centralizados.
• Coordinar con Finanzas y Supply Chain para asegurar la integración de las operaciones y la correcta continuidad de los procesos.
• Identificar, proponer e implementar mejoras de proceso y automatización del trabajo diario.

Buscamos una persona que combine capacidad operativa, visión de procesos e iniciativa
.

• Grado universitario en ADE, Economía, Finanzas y Contabilidad, Comercio o similar
  .
• Experiencia en operaciones comerciales, Order Management, administración comercial o gestión de pedidos B2B
  , trabajando con ERP (Business Central o similar),
  Excel avanzado y procesos de facturación, conciliación y condiciones comerciales
  , incluyendo la gestión del impacto de descuentos dentro y fuera de factura.
• Conocimiento de procesos logísticos B2B (paletería, paquetería, EDI) y su impacto en la correcta gestión y fluidez de los pedidos.
• Experiencia o interés en mejora, optimización y automatización de procesos
  , así como en la estandarización de formas de trabajo
  .
• Capacidad analítica para detectar problemas, entender sus causas y proponer soluciones accionables
  , con autonomía, ownership y mentalidad proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua
  .
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con distintos stakeholders
  , con capacidad para impulsar iniciativas de mejora de forma transversal
  , incluso sin responsabilidad jerárquica directa.

Será valorable haber trabajado en entornos de rápido crecimiento, empresas de consumo/retail o compañías con…