Coordinador​/a en Turno del Servicio Puerta Puerta

Fred. Olsen, donde tu talento impulsa el futuro.
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En el Grupo Fred. Olsen trabajamos cada día para conectar personas, territorios y experiencias en las Islas Canarias. A través de Fred. Olsen, ofrecemos un servicio de transporte marítimo referente por su puntualidad, calidad y cercanía con nuestros pasajeros.

Buscamos personas con actitud proactiva, orientación a la mejora continua y capacidad para aportar ideas innovadoras, siempre con la excelencia en el servicio como prioridad.

• Realizar todas aquellas acciones necesarias para la correcta coordinación del turno en el que se encuentre, del servicio Puerta-Puerta interinsular y nacional en todas las líneas marítimas, velando por el mantenimiento del estándar de excelencia y la mejora continua; siguiendo las instrucciones de el/la Coordinador/a Puerta a Puerta:
• Llevar a cabo todas las acciones destinadas a coordinar al equipo de turno para conseguir los objetivos marcados, en coordinación con el resto del departamento. Todo ello, bajo la estrategia comercial definida y transmitida por parte de la jefatura del departamento.
• Coordinar al equipo en turno para realizar todas las tareas relacionadas con la comunicación con los/as clientes y transportistas a la hora de recoger, transportar y entregar su mercancía, tanto a su propio almacén como a otros almacenes repartidos por las islas y península.
• Colaborar en todas las tareas relacionadas con la correcta coordinación y supervisión del transporte multimodal y carretera.
• Encargarse de la organización, seguimiento y reparto del trabajo del equipo que gestiona la carga entre los distintos transportistas que se contraten y/o los buques de la compañía, siguiendo las instrucciones de el/la Coordinador/a del Servicio Puerta a Puerta.
• Comprobar que se cumplan todos los contratos con los/as transportistas terrestres, asegurándose de que dispongan del equipo y medios suficientes y adecuados para responder a las exigencias de el/la cliente.
• Supervisión y organización del personal en turno que realiza y comprueba las reservas y servicios necesarios para las distintas operaciones, que están debidamente formuladas y comunicadas, asegurando que las reservas emitidas no sobrepasen en número ni tipo las posibilidades de cada buque.
• Coordinar y supervisar el envío de informes a los/as transportistas de los servicios realizados mensualmente.
• Cualquier otra tarea incardinada en el departamento referido y/o delegada y/o indicada por el/la responsable directo/a y/o máximo/a responsable de la unidad organizativa a la que corresponda.
• Cumplir el sistema de gestión definido por la organización en los aspectos de calidad, seguridad marítima, medio ambiente, seguridad de la información, prevención de riesgos laborales, accesibilidad y cualquiera otro definido por la Fred. Olsen y que le fuera de aplicación en su puesto de trabajo.
• Conocer los procedimientos y velar por su cumplimiento con el objetivo, en último término, de apoyar el logro de los objetivos de la organización en todas las áreas.