Responsable de recepción

Descripción de la empresa
Ayestarán Medicina es un espacio de medicina estética avanzada donde ciencia, criterio médico y belleza natural se encuentran. Siempre cuidando la confidencialidad de nuestros pacientes.
Somos un equipo médico especializado en tratamientos personalizados que buscan realzar tu mejor versión, siempre desde el respeto por la naturalidad, la salud y el bienestar integral. Trabajamos con tecnología de vanguardia y protocolos de alta calidad, cuidando cada detalle para ofrecer resultados elegantes, sutiles y duraderos.
Creemos en el autocuidado consciente, en parar, respirar y dedicarse tiempo. Porque verse bien empieza por sentirse bien.

¿ No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

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Descripción del puesto
Como Representante de Recepción en Ayestarán Medicina, serás la primera sonrisa de nuestra clínica y una pieza clave en la experiencia de nuestros pacientes. Buscamos una persona responsable de brindar una atención excepcional a los pacientes y visitantes en nuestra clínica.
Tus funciones incluirán recibir llamadas, gestionar citas, y velar por el correcto funcionamiento de la recepción. Este es un puesto de tiempo completo que se desempeñará de manera presencial en nuestra sede en Santander.

Requisitos
Experiencia en atención telefónica para atender consultas de manera profesional.
Conocimiento en funciones administrativas de un recepcionista, incluidas las gestiones de calendario y reservas.
Aptitudes en comunicación clara y buen trato al cliente para garantizar una experiencia positiva. xiphteb
Ser organizado, tener capacidad para gestionar múltiples tareas y ser proactivo
Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) para la gestión diaria administrativa.
Qué buscamos
Una persona:
Amable, educada y con excelente trato al público
Con experiencia previa en  atención presencial y telefónica
Organizada, resolutiva y con buena comunicación
Con sensibilidad por el mundo de la  estética, el bienestar y la salud
Acostumbrada a trabajar en entornos profesionales y cuidados al detalle
Imagen profesional alineada con clínica médica
Funciones principales
Atención y recepción de pacientes en clínica
Gestión de llamadas telefónicas y Whats App
Organización de agendas y citas
Apoyo administrativo básico
Cuidado de la imagen y el ambiente de la clínica
Supervisión de procesos y protocolos
Gestión de incidencias complejas
Qué ofrecemos
Incorporación a un  equipo cercano y profesional
Buen ambiente de trabajo
Formación interna
Trabajar en un entorno donde el  cuidado, la excelencia y el trato humano  son prioridad