Teleoperador​/a Atención al Cliente | Aerolínea | Italiano Avanzado

Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención a pasajeros de una aerolínea líder. Posición es ideal para perfiles con experiencia en atención telefónica, call center, customer service, telemarketing y back office, que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional.

Funciones principales Atención telefónica a pasajeros en italiano y español Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones de equipaje Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva Tareas de back office asociadas al servicio Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención Requisitos Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior) Español avanzado o bilingüe (C1 o superior) Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o customer service Buen manejo de herramientas informáticas Bachillerato o equivalente Documentación en vigor para trabajar legalmente en España - Se requiere DNI o NIE con permiso de trabajo Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
¿ Qué ofrecemos? Contrato temporal inicial de 2 meses, con posibilidades reales de continuidad Jornada de 30 horas semanales Salario: 1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido) Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00 Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios) Posibilidad de modelo híbrido tras la curva de aprendizaje Horario fijo de tarde: de 14:00 a 00:00 - De lunes a domingo, con fines de semana alternos Formación (remunerada) Inicio: 22/06/2026 Horario: 08:00 a 15:00 Duración: 22 días laborables Beneficios Formación continua desde el primer día Plan integral de bienestar:
Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well Entorno multicultural e internacional Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever
¿ Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando estabilidad, formación y bienestar. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #Foundever Life. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.