MONITORISTA

Descripción del puesto:
Requisitos
Edad: 25 a 40 años.
Sexo:
Indistinto.
Escolaridad:
Lic. en logistica, comercio exterior, administración o afín, titulado o licenciatura terminada.
Conocimientos especiales:
Manejo de sistemas de rastreo satelital y GPS (Samsara, Geotab).
Uso de Excel y software de logística (ZAM)
Protocolos de seguridad en transporte de carga.
Conocimiento complemento carta porte

Experiencia:

Deseable.
Mínimo 1 año de experincia en monitoreo de vehículos de carga o experiencia en logística y transporte.
Horario: 8 horas Rotativo

Habilidades:

Atención al detalle y capacidad de análisis.
Toma de decisiones bajo presión.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Capacidad de respuesta inmediata ante situaciones críticas.

Competencias:

Proactividad y organización.
Trabajo bajo presión.
Responsabilidad y compromiso.
Orientación a resultados.
Excelente servicio al cliente interno y externo.
Organización y disciplina.
Actividades:
Gestión del viaje:
Seguimiento a la ejecución del viaje para cumplir el nivel de servicio en tiempo y forma en las siguientes etapas.
PREVIO A CARGA
o Compartir el programa de cargas a mantenimiento para la ejecución correspondiente (incluir calendario de lavados).
o Compartirr cumplimiento de citas.
o Validar asignaciones
o Enviar datos de asignación a clientes
DURANTE EL VIAJE
o Entrega de cita de descarga a operadores
o Gestión de Incidencias, riesgos y afectaciones. Escalar al grupo de operaciones.
DESPUES DE LA ENTREGA
o Recopilación de evidencias
o Gestión de reverse logistics (en caso de que aplique)
ESTATUS DE UNIDADES:  Pulso de la operación en tiempo real en correo o llamada
Tablero de recursos  Tablero de Cargas y Descargas
SISTEMAS Y FORMATOS
Círculo de Servicio*
* Formatos de clientes  Formatos Internos (Maestro de Monitoreo)
OFRECEMOS:
Horario rotativo
Prestaciones de ley
Se labora fines de semana
Tipo de puesto:
Tiempo completo

Beneficios:

Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

monitorista de tracto camion: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Sueldo: $18,500 Mensual brutos