Formador​/a Plataforma Educativa - con Idioma

Puesto: Formador/a Plataforma Educativa - con Idioma )
En  Grupo Planeta,  estamos buscando a  un/a formador/a de plataforma educativa  para nuestras instituciones académicas.
Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

¿ Cómo será tu día a día?
Formación a usuarios del uso de sistemas informáticos (basado en Microsoft Dynamics)
Preparación de material formativo.
Revisión de las traducciones escritas realizadas en  Ingles, Francés y Español.
Mantenimiento de documentación y manuales.
Soporte GO-LIVE: soporte para la salida a producción de las diferentes instituciones educativas Grupo Planeta.
Atención al usuario final ante dudas o incidencias.
Seguimiento de los casos sin resolver.
Toma de requerimientos ante mejoras.
Posibilidad de viajar de manera puntual.

¿ Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Horario laboral de 09:00 a 18:00hs (39 horas semanales).
Formar parte del área de Gestión al Cliente en Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
Un atractivo paquete de ventajas sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

¿ Qué buscamos en ti?
Formación universitaria (deseable).
Comprensión escrita y hablada en Inglés (nível alto).
Comprensión escrita y hablada en Francés (nível alto).
Comprensión escrita y hablada en Español (nível alto).
Disponibilidad para viajar por España y al extranjero.
Buenas capacidades comunicativas.
Proactividad y dinamismo.
Orientado a cliente.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Rápido aprendizaje.
Facilidad con herramientas informáticas.
Conocimientos del paquete Office (principalmente Outlook y Excel).
Deseable conocimientos de Microsoft Dynamics.
Deseable conocimientos de edición de videos.

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