Gobernanta​/o de Hotel

¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! 🏨✨

¿ Eres un/a líder nato/a y te apasiona la excelencia? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Gobernante/ocon visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave dentro del Área de Housekeeping, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad, limpieza y confort en hotel referente de 4 estrellas situado en Valencia capital.

Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares exigidos por la organización, marcando las directrices de trabajo para tu equipo y garantizando que se cubran las expectativas de satisfacción del cliente. Además aplicarás criterios de rentabilidad económica en la gestión operativa del departamento, resolviendo incidencias de manera eficiente e implementar acciones de mejora continua.

• Planificar, dirigir y supervisar las actividades del departamento de pisos, orientadas a resultados.
• Organizar, coordinar y motivar al personal, ajustando las necesidades de plantilla según la ocupación y la temporada.
• Supervisar habitaciones, áreas públicas e instalaciones, controlando costes y rendimiento del departamento.
• Participar en la formación del personal a cargo.
• Gestionar inventarios de ropa, productos, materiales, maquinaria y mobiliario mediante sistemas informáticos.
• Establecer y garantizar normas y procedimientos de aprovisionamiento, almacenamiento, distribución y reposición de materiales.
• Atender y supervisar las peticiones de los clientes para asegurar su satisfacción y confort.
• Coordinarse con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad y seguridad.

Formarás parte de una empresa especializada en la prestación de servicios en el sector hotelero
. Sabemos lo que hacemos y cómo lo hacemos, creando experiencias inolvidables y únicas para los/as clientes.

• Contrato estable
  :
  Valoramos tu talento y compromiso, apostamos por las relaciones laborales a largo plazo comenzaras con un contrato indefinido.
• Jornada laboral
  :
  Disfrutarás de una jornada laboral completa, permitiéndote un equilibrio óptimo entre tu vida personal y profesional. Nos adaptamos a tus necesidades para fomentar tu bienestar siempre que sea posible.
• Salario y beneficios adicionales
  :
  Te ofrecemos un salario de 25.000 euros brutos anuales. Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.
• Formación continua a través de nuestra exclusiva escuela de House Keeping
  , diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.
• Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.
• Conciliación:
  Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE (Certificado EFR), donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora.
• Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

Buscamos profesionales con titulación de ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo (valorable formación complementaria valorable en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos, control de calidad en alojamientos turísticos, etc.).

Experiencia previa en housekeeping o posiciones similares dentro del sector hotelero.

Valorable otros idiomas (inglés).

Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera (Oracle Hospitality OPERA Cloud (PMS), sistemas integrados de gestión hotelera, Microsoft Excel, Google Workspace).

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, resolución de incidencias y coordinación con otros…