Gestor​/a Energético​/a

Puesto: Gestor/a Energético/a )
Gestor/a Energético  En Octopus Energy buscamos un/a Gestor/a Energético para unirse a nuestro equipo en Valencia. Buscamos personas con experiencia en atención al cliente y pasión por la sostenibilidad.
Qué harás en tu día a día   Hablar con los clientes por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
Trabajar en Operaciones, siendo el corazón de la compañía: tu objetivo principal será ayudar a los clientes.
Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético.
Esperar lo inesperado y aprender cosas nuevas cada día.
Qué necesitas para brillar en este rol   Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
Enfoque centrado en el/la cliente, con paciencia y empatía.
Capacidad de adaptación a un contexto ágil y en constante evolución.
Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos).
Lo que te ofrecemos   Ubicación:
Valencia, formato híbrido.
Horario: 40h semanales – Jornada completa.
Share options de Octopus Energy.
Desayuno y fruta en la oficina.
Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico…).
Ayudas para la compra de vehículos eléctricos.
Plan de pensiones.
Formación en producto y desarrollo profesional.
Ambiente dinámico, cercano y divertido.
Eventos:
Family Dinner y muchas más experiencias en equipo.

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