Atención al cliente; H​/M​/X Servicio retención - Con catalán y​/o valenciano

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Atención al cliente (H/M/X) Servicio retención - Con catalán y/o valenciano

En Manpower estamos buscando Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto de retención de pólizas de Salud dentro de una gran compañia tecnolofica.

Si tienes orientación al cliente, habilidades comerciales y un nivel fluido de catalán, ¡queremos conocerte!

• Inicio de la formación: 03/08.
• Formación remunerada desde el primer día.
• Formación inicial de aproximadamente 15 días hábiles, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h (30 horas semanales).
• Durante los primeros días de incorporación al servicio se mantendrá el horario de formación. Posteriormente, pasarás a realizar tu jornada habitual de 36 horas semanales, en horario intensivo o partido, mediante un sistema híbrido en función de las necesidades del servicio y el interés de la persona candidata.
• Posibilidad de incorporación a una plantilla estable en una gran compañía tecnológica.
• A priori tendrá una duración de 3 meses.
• Salario por jornada completa: 17.092 brutos anuales.
• Se adaptará el salario a las horas trabajadas.

• Recepción de llamadas para la atención y el asesoramiento personalizado a clientes.
• Identificación de las necesidades de cada cliente.
• Comercialización y venta de productos de salud.
• Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
• Gestión integral de las solicitudes de los asegurados mediante las herramientas propias de la compañía.
• Negociación, fidelización y retención de clientes.

Requisitos imprescindibles:

• Catalán fluido, con capacidad para mantener conversaciones.
• Formación mínima de FP de Grado Medio o Bachillerato.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de negociación y orientación al cliente.
• Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar por objetivos.

Se valorará muy positivamente:

• Experiencia previa en plataformas de Call Center de alto volumen.
• Perfil comercial con experiencia en retención de pólizas de seguros y/o recobro.

Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, con formación remunerada y posibilidades reales de estabilidad, ¡inscríbete y forma parte de este proyecto con Manpower!