Gestor​/a Energético​/a Octopus Energy Group Híbrido · días en casa · Va

Puesto: Gestor/a Energético/a Octopus Energy Group Híbrido · 3 días en casa · Va[...]
# Gestor/a Energético/a (Valencia)### Resumen del puesto

Valencia### Modelo de trabajoHíbrido
· 3 días en casa

AyerDescripción del puesto
** Revolucionamos la energía para cambiar el mundo
** En
** Octopus Energy,
** no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea
** 100% renovable, accesible y justa para todos**.Creemos en
** la tecnología y la innovación como motores del cambio**. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente.

Por esto mismo, nuestro compromiso es claro:
** la energía limpia debe ser la norma, no la excepción**. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.
** Pero nada de esto sería posible sin personas como tú**. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.*
* ¿ Qué estamos buscando?
** Buscamos un/a
** Gestor/a Energético
** para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seguir revolucionando el sector energético. Si tienes experiencia en atención al cliente, te motiva trabajar en un entorno dinámico y te apasiona la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.
** Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’
** Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante. Apostamos por la flexibilidad y la conciliación. Queremos que desarrolles tu potencial al máximo. Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.¡Te estamos esperando! *
* ¿ Buscas un trabajo con impacto y flexibilidad?
** Estamos en búsqueda de
** gestores/as energéticos/as
** para nuestras oficinas de
** Valencia**. Tenemos diferentes horarios para que encuentres el que mejor encaje contigo:
** Horario flexible**: trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación.
** Horario estándar**: jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h.¡Tú eliges el modelo que mejor se adapte a tu estilo de vida!
¿ Qué harás en tu día a día?
* Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
* Trabajando en Operaciones, serás el
** corazón de la compañía**: tu principal objetivo será ayudar a los clientes, dándoles mucho Octo Love
* Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético. No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente. Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente.
* Espera lo inesperado. Cada día
** aprenderás cosas nuevas**. Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas... por suerte trabajarás con un
** equipo increíble
** que siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des un
** mejor servicio a los clientes**.
¿ Qué necesitas para brillar en este rol?
* ** Experiencia en atención al cliente** (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
* Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.
* Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.
* Nivel de
** inglés
** valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos) Lo que te ofrecemos
* ** Ubicación:
** Valencia, formato híbrido.
* ** Horario:
** 40h semanales - Jornada Completa
* ** Salario**: 20.000€ brutos anuales…