Representante del servicio de atención al cliente

Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y Captación

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¿ Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
Teletrabajo 100% |
En   Atelier de Bodas   estamos ampliando nuestro equipo y abrimos un proceso de selección muy específico.
Buscamos   perfiles con gran capacidad de comunicación, persuasión y orientación a resultados   , capaces de generar confianza con los clientes y asegurar la reserva de citas mediante conversaciones profesionales y eficaces.
Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino   encontrar a las personas adecuadas   para un equipo exigente y en crecimiento.

¿ A quién buscamos?
A profesionales con un nivel sobresaliente en:
Comunicación telefónica profesional.
Gestión y reconducción de conversaciones.
Persuasión orientada al cierre.
Atención al cliente de alto nivel.
Eficacia, compromiso y clara orientación a resultados.
Requisitos imprescindibles
Dominio   nativo o nivel C2 de español   .
Excelente   capacidad de comunicación oral y dicción clara  para atención telefónica profesional.
Fluidez verbal, seguridad al hablar y capacidad de   generar confianza en conversación   .
Capacidad de trabajo por objetivos y enfoque en resultados.
Si te define la   excelencia, la responsabilidad y la capacidad de convertir interés en acción   , entonces sí: encajarás en nuestro equipo.
Funciones principales
Realizar   llamadas salientes a clientes potenciales  que ya han mostrado interés, con el objetivo de   captar y agendar citas en tienda   .
Atender   llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes   , resolviendo consultas o gestionando solicitudes.
Gestionar   citas, cambios de agenda y coordinación con tiendas   .
Dar soporte en   gestiones postventa  y consultas relacionadas con el proceso del cliente.
Realizar   seguimiento de citas  (confirmaciones, cancelaciones o clientes no asistentes) para recoger feedback o reprogramar citas.
Gestionar y hacer   seguimiento diario de la agenda de una tienda asignada   , detectando necesidades y oportunidades para optimizar la ocupación.
Registrar correctamente las gestiones en el sistema y   seguir los protocolos del departamento   .
Condiciones del puesto
Modalidad:  100% teletrabajo
Jornada:  12 horas semanales
Horario:  Sábado (6h) y domingo (6h)

Requisitos para teletrabajo
Disponer de   equipo propio  (ordenador, auriculares y micrófono de teleoperador/a).
Contar con   un espacio adecuado para trabajar   , sin ruidos ni interrupciones. xsgfvud
Sobre Atelier de Bodas
Formarás parte de   Atelier de Bodas   , una empresa en   plena expansión   , que afronta constantemente   nuevos proyectos   y trabaja con un fuerte enfoque en la   mejora continua y el crecimiento del equipo   .
Buscamos personas que quieran   crecer, aportar resultados y formar parte de un equipo profesional y exigente   .

¿ Te interesa?
Envía tu CV con el asunto  “Candidatura Atención al Cliente Atelier”  a: