Agente de Atención al Cliente en el Bancario con Catalán

Buscamos un agente de atención al cliente con dominio del catalán y el español para incorporarse a un equipo de soporte bancario en Valencia. El puesto ofrece un horario de mañana de 08:00 a 16:00, inicialmente presencial, con transición a un modelo híbrido tras el periodo inicial de aprendizaje. La fecha prevista de incorporación es el 2 de noviembre de 2026.

• Atender a clientes del sector bancario en catalán y español.
• Resolver consultas, proporcionar información clara y ayudar a solucionar incidencias.
• Registrar las interacciones con los clientes en los sistemas internos.
• Colaborar con el equipo para ofrecer una buena experiencia al cliente.

• Dominio del catalán y el español, tanto oral como escrito.
• Bachillerato o formación equivalente.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimientos informáticos de nivel intermedio.
• Se valorará la experiencia previa en atención al cliente y gestión en el sector bancario.
• Contar con autorización para residir y trabajar en España.

• Salario bruto anual de 16.919,84 € (1.409,98 € brutos al mes).
• Plus de idioma de 129,27 € brutos al mes.
• Pago adicional de 1,92 € brutos por hora trabajada en domingo.
• Formación completa.
• Modalidad híbrida tras el periodo inicial de aprendizaje.

También se podrán considerar candidaturas para oportunidades en Madrid.